肥西經(jīng)開區(qū)：提升民生服務質(zhì)量

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(李倩) 近期以來，肥西經(jīng)開區(qū)持續(xù)開展醫(yī)保碼激活集中宣傳，加快推進醫(yī)保碼的實施、推廣和應用，提高群眾就醫(yī)購藥的便捷度和高效性，切實讓居民享受到安全、高效、便捷的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務，真正實現(xiàn)“一碼在手，醫(yī)保無憂”。

各社區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦人員充分利用宣傳媒介，通過“線上+線下”的方式宣傳醫(yī)保電子憑證。線上通過微信朋友圈、微信群介紹醫(yī)保電子憑證激活操作流程，提醒居民及時激活，解答存在疑問。線下通過發(fā)放醫(yī)保碼激活流程單頁，引導群眾自行激活，確保政策宣傳到位。

在現(xiàn)場，相關工作人員耐心細致地為群眾播放、講解操作方法，并演示激活流程，讓大家快速學會如何使用認證、激活、支付等各項功能，并答疑解惑。針對老年人、未成年人等不熟悉智能手機的特殊群體，工作人員手把手教學，運用國家醫(yī)保服務平臺APP、微信和支付寶小程序“親情賬戶綁定”功能，實現(xiàn)“一人帶一戶”的復合式激活。針對外出務工等群體，線上聯(lián)絡激活，切實解決激活電子醫(yī)保碼的難點、堵點問題。

下一步，肥西經(jīng)開區(qū)將持續(xù)推進醫(yī)保碼激活應用宣傳工作，不斷提高群眾的滿意度和獲得感，將惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。