“數(shù)字城管”高效處突解民憂

市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)訊 (記者 沈娟娟 通訊員 凌媛) 4月22日，合肥新站高新區(qū)應(yīng)急和城市管理局?jǐn)?shù)字城管網(wǎng)格信息員在日常巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，梅沖湖路與通淮中路路面有一處坑洞，網(wǎng)格信息員第一時(shí)間將問題上報(bào)數(shù)字城管平臺(tái)，指揮中心立即啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制，調(diào)取該路段實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻，迅速與市政道路養(yǎng)護(hù)部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)道路養(yǎng)護(hù)人員趕至現(xiàn)場搶修，及時(shí)消除安全隱患。

近年來，合肥新站高新區(qū)應(yīng)急和城市管理局?jǐn)?shù)字城管平臺(tái)對 “突發(fā)事件”優(yōu)先案件受理、派遣轉(zhuǎn)辦，切實(shí)做到“五個(gè)立即”，即：立即落實(shí)責(zé)任人、立即趕往現(xiàn)場核實(shí)、立即摸清現(xiàn)場情況、立即協(xié)調(diào)應(yīng)急處置、立即反饋處理結(jié)果，確保第一時(shí)間快速處理各類城市管理突發(fā)狀況。

下一步，數(shù)字城管將繼續(xù)發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢，為民解憂，對突發(fā)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題定期整理匯總，對突發(fā)情況進(jìn)行重點(diǎn)督辦并跟蹤問效，不斷提升應(yīng)急處置能力，為市民提供高效、優(yōu)質(zhì)、全面的城市管理服務(wù)。