強化工作效能 提升服務(wù)水平

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)訊(記者 趙汗青 通訊 王愛君)近年來，肥東縣張集鄉(xiāng)財政所始終不斷提高便民服務(wù)水平，積極探索便民服務(wù)新方法、新方式，努力提升服務(wù)質(zhì)量，強化工作效能，真正做到“亮窗口、立形象”。

緊緊圍繞環(huán)境舒適度、服務(wù)完備度、服務(wù)成熟度、服務(wù)滿意度等四個維度，全面優(yōu)化財政所大廳服務(wù)環(huán)境，從細微處著手，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，讓前來辦事群眾感到舒心，最大限度方便群眾辦事。

將為民辦實事作為發(fā)力點，用最貼心的服務(wù)回應(yīng)群眾期待，工作人員一對一指導(dǎo)直至群眾熟悉、了解相關(guān)政策，能當場辦理的絕不推諉拖延，不能當場辦結(jié)的告知群眾辦理期限，讓群眾“少跑路，辦成事”。

做到“馬上就辦、辦就辦好”，急事急辦，對受理的業(yè)務(wù)在承諾時間內(nèi)辦結(jié)，對需要審批的業(yè)務(wù)，嚴格在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，對手續(xù)不齊全的，一次性告知群眾需要補充的材料，堅決杜絕“門好進、臉好看、事難辦”和形式主義現(xiàn)象的發(fā)生。