肥西縣：堅持“四化”宣傳 讓醫(yī)保政策更接地氣

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(束從林) 醫(yī)療保障是重大民生工程，關(guān)系千家萬戶。醫(yī)保政策，因其專業(yè)性強、動態(tài)更新快，參保群眾往往不易理解、難以明白，不能及時滿足參保群眾需求;常規(guī)手段宣傳醫(yī)保政策往往不接地氣，雨過地皮濕，難以真正發(fā)揮作用。為了破解醫(yī)保政策宣傳短板，肥西縣醫(yī)保局嘗試“四化”法宣傳醫(yī)保政策，取得一定成效。

適老化。據(jù)統(tǒng)計，我國現(xiàn)階段60歲以上老年人在總?cè)丝谥姓急纫呀?jīng)接近20%，老年人在信息化、智能化方面難以跟上時代節(jié)拍。如何讓醫(yī)保政策以老年人喜歡的方式樂于接受，是醫(yī)保部門必須解決的課題。肥西縣醫(yī)保局醫(yī)保政策宣傳針對老年人特點，以“趕大集”“大篷車”“地方戲”等喜聞樂見方式，送醫(yī)保政策下鄉(xiāng);同時，依托鄉(xiāng)村老年大學，編印醫(yī)保政策教材，常態(tài)化授課，受到老年人普遍歡迎。

通俗化。醫(yī)保政策因其專業(yè)性，專業(yè)術(shù)語較多，參保群眾理解有困難;肥西縣醫(yī)保局專門編印通俗版醫(yī)保政策手冊、醫(yī)保政策一百問、醫(yī)保政策解析等淺顯易懂材料，依托鄉(xiāng)村大喇叭、鄉(xiāng)村大舞臺、短視頻等平臺，廣泛宣傳。

個性化�，F(xiàn)階段，我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展，很多中青年參保群眾因平時忙于事業(yè)，加之較少生病，很少關(guān)注醫(yī)保政策，等到突然生病，往往對醫(yī)保政策知之甚少，茫然不知所措;有的參保群眾因病種繁多，醫(yī)保政策浩如煙海，也無法及時精準了解醫(yī)保政策。針對這一情況，肥西縣醫(yī)保局主要是強化基層醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系建設(shè)。加強對鄉(xiāng)村醫(yī)保經(jīng)辦人員、家庭醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)保辦經(jīng)辦人員醫(yī)保政策培訓，進行案例講解;公布基層醫(yī)保經(jīng)辦人員、家庭醫(yī)生醫(yī)保咨詢電話，滿足參保群眾對醫(yī)保政策個性化需求，快捷化服務(wù)。

時代化。當今時代，早已進入網(wǎng)絡(luò)時代、信息時代、智能時代，宣傳媒介也已經(jīng)演變?yōu)殡娮咏橘|(zhì)。廣大中青年群體始終是醫(yī)保政策宣傳重要對象。依托“智慧肥西”線上社會治理平臺，采取網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等方式，把醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口搬到直播間、搬到線上，始終守候在廣大青年參保群眾身邊;讓年輕人經(jīng)常見到醫(yī)保、聽到醫(yī)保、明白醫(yī)保、愛上醫(yī)保。