凌晨“探路”，冒雪堅守！肥西公交全力保障乘客出行

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(蔣瓊子) 2月23日，持續(xù)降雪和結(jié)冰路面給公交運行帶來了嚴峻考驗。雪情就是命令，肥西公交公司立即啟動冰雪天氣應急預案，積極落實領導帶班及24小時值班制度，從車輛保障、營運服務、線路勘察、站點值守等多方面做好應對，全力以赴做好寒潮低溫天氣下群眾出行保障。

凌晨“探路”，為安全出行“打前站”

為保障群眾出行，肥西公交以四個巴士公司為單位，成立探路小組。凌晨五點，探路小組便已到達所屬片區(qū)線路運行現(xiàn)場實地勘察路況，根據(jù)現(xiàn)場路面情況及時反饋道路通行信息，考慮到乘車和行車安全，采取延遲發(fā)班或暫停運營指令，待道路通行條件達到安全標準后再恢復正常營運。當市民還沉睡在夢中時，肥西公交釘釘工作群內(nèi)，路況反饋消息此起彼伏。

冒雪堅守，護航群眾安全出行

極端天氣下，在縣域每條公交線路、每個公交場站，都能看到肥西“公交人”迎雪奮戰(zhàn)的身影。公司黨支部書記、總經(jīng)理親自帶隊前往公交各場站指導營運調(diào)度工作，組織人員及時清除場站內(nèi)的積水、雨雪;安全管理人員奔赴各場站加強安全叮囑，播撒工業(yè)鹽、安裝防滑鏈;信息部積極關注一線情況，適時通過微信公眾號與電子站牌公示停運信息，安排工作人員在客流較大站點張貼溫馨提示，現(xiàn)場做好乘客解釋告知工作。同時與縣交通局暢通信息通報，匯報前線公交運行情況，確保對雪情做到心中有數(shù)，有效做好乘客投訴處理及解釋工作。