肥西縣：全面提高服務質量 聚力創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(馬俊君) 近年來，肥西縣交易中心認真貫徹落實中央及省市決策部署，始終把打造一流營商環(huán)境擺在重要位置，強化組織領導，狠抓各項任務落實，切實增強主動服務意識、提升為企服務質量，建強學習戰(zhàn)斗堡壘，不斷創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，助力全縣經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

提前謀劃，強化“保障力”。始終秉承“店小二”服務精神，當好服務員，第一時間將交易業(yè)務辦理流程、所需材料等告知招標單位，并保障好后續(xù)交易流程指導、招標條款風險研判等服務，針對重大招標項目提前對接謀劃，會同招標人、代理機構開展交流座談，第一時間分析解決交易過程中的潛在風險和堵點問題，全力保障重點項目建設有序推進，提升市場主體的滿意度和認可度。

聚焦服務，增強“協(xié)作力”。由中心五名領導率隊建立包保專項工作小組，深入開展四送一服對接活動，落實落細幫扶包保機制，建立實施反饋問題“清單化”管理，一企一策專項對接辦結，用活用足用好招投標領域惠企相關政策，全力推進企業(yè)健康發(fā)展。通過安徽省為企服務平臺耐心為企紓困，做好跟蹤回訪，2023年截至目前，成功解決安徽省創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務平臺企業(yè)留言問題10個，問題辦結率100%，滿意率100%。

堅持學習，提升“戰(zhàn)斗力”。修訂印發(fā)《肥西縣公共資源交易中心機關學習制度》，推進學習教育常態(tài)化制度化，切實打造“黨建+業(yè)務”品牌建設，通過各科室業(yè)務骨干輪流登臺講學，促進干部職工業(yè)務交流，營造比學趕超學習氛圍，培養(yǎng)干部職工“提筆會寫、張口能講、遇事能辦”的綜合能力，著力提升中心凝聚力。2023年至今，共舉辦“公采課堂”活動6期。