強化三項措施 有序推進信訪維穩(wěn)工作

2023年以來，肥西縣民政局創(chuàng)新工作模式，暢通信訪渠道，確保民政系統(tǒng)信訪工作有序推進。

肥西縣民政局建立健全規(guī)范高效的工作機制，成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立信訪工作臺賬，從源頭夯實信訪工作的第一道防線。建立健全信訪事項上下聯(lián)動的工作格局，以民政政策全面落實助推矛盾化解。

肥西縣民政局高度重視信訪矛盾化解，研究制定專項工作方案，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶案下訪接訪5次，陪同縣主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)接訪7次，市委領(lǐng)導(dǎo)接訪1次，宣講民政政策，傾聽群眾呼聲，研究化解措施。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員劃分包片責任區(qū)域，對排查出的矛盾糾紛分類建檔立卡，加強綜合分析研判，以領(lǐng)導(dǎo)干部親自帶隊下訪、約訪、接訪等有效方式從源頭上預(yù)防和減少重大信訪問題的發(fā)生。設(shè)立群眾舉報電話，安排專人負責接聽，做到來訪有登記、咨詢有記錄、件件有回復(fù)，確保群眾“投訴有門、受理及時”，切實解決群眾的“急難愁盼”問題，不斷開創(chuàng)民政信訪工作新局面。解正銀