鳳陽縣總鋪鎮(zhèn)：踐行“楓橋經(jīng)驗” 打造和諧村居

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(杜夢婷 記者 胡昊) 基層綜合治理是實現(xiàn)和諧穩(wěn)定村居環(huán)境的前置要件，為進(jìn)一步維護(hù)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，切實提升矛盾糾紛隱患的掌控力、化解力、防控力，鳳陽縣總鋪鎮(zhèn)強化“排查、處置、回訪”力度，通過借鑒“楓橋經(jīng)驗”將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，切實維護(hù)群眾的合法權(quán)益，提升群眾的幸福感、滿意度，做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交"，努力營造和諧穩(wěn)定的村居環(huán)境。

依托鎮(zhèn)村網(wǎng)格，筑牢治理根基。結(jié)合總鋪鎮(zhèn)實際，組建18支矛盾糾紛排查工作組，以鎮(zhèn)村網(wǎng)格化為依托、近三年矛盾糾紛臺賬為抓手，組織鎮(zhèn)村網(wǎng)格員深入矛盾糾紛多發(fā)、頻發(fā)、易發(fā)的重點區(qū)域，開展逐門逐戶走訪，著重圍繞當(dāng)前易發(fā)的鄰里糾紛、勞資糾紛、土地糾紛等開展排查，真正做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早疏導(dǎo)、早化解，時刻掌握工作主動。截止到2024年1月10日，總鋪鎮(zhèn)107個網(wǎng)格共排查矛盾糾紛237件，化解矛盾糾紛232件，化解率達(dá)98%。

發(fā)揮鄉(xiāng)賢作用，替民排憂解難。“評理兒”是農(nóng)村居民發(fā)生糾紛矛盾時，最普遍的處理方式。群眾最希望聽到的，就是“公道話”。該鎮(zhèn)引導(dǎo)各村組建老黨員、老教師、老干部等人員組建“五老鄉(xiāng)賢”調(diào)解隊伍，讓有經(jīng)驗、有專長的鄉(xiāng)賢參與到基層社會治理當(dāng)中，力所能及地預(yù)防糾紛，化解矛盾，切實解決群眾困難，夯實基層維穩(wěn)“基石”。

強化跟蹤回訪，固化調(diào)處成效。該鎮(zhèn)時時更新工作“動態(tài)”，對今年以來調(diào)解處理的矛盾糾紛、已辦結(jié)的矛盾糾紛件進(jìn)行全面梳理、逐一排查、跟蹤掌控，有針對性地開展跟蹤回訪活動。通過電話回訪、上門回訪等方式，了解矛盾雙方對糾紛處理的滿意度和調(diào)解協(xié)議執(zhí)行情況，進(jìn)一步提高化解成功率和群眾滿意度。