面對今年信用卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展要求,年初總行信用卡財(cái)務(wù)資源大幅度調(diào)整變化,蚌埠信用卡營銷中心人員信用卡發(fā)卡人員流失加劇,人均產(chǎn)能也有所下滑。為保證信用卡業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,同時(shí)為分行儲(chǔ)備輸送優(yōu)秀的營銷人員,營銷中心積極面對市場環(huán)境變化,加大力度開展人員招聘,嚴(yán)格篩選優(yōu)秀員工補(bǔ)充人力。
在二季度補(bǔ)充大宗分期人力2人,發(fā)卡人力4人,在六月營銷中心集中開展多輪次的新人培訓(xùn),由卡部主任對員工進(jìn)行信用卡發(fā)卡業(yè)務(wù)、信用卡商務(wù)活動(dòng)、資源配置等進(jìn)行細(xì)致講解培訓(xùn),由大宗分期專員劉康開展大宗分期業(yè)務(wù)辦理流程和風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)培訓(xùn)。同時(shí)卡部主任還對信用卡新員工進(jìn)行了興業(yè)銀行崗位員工禁令的培訓(xùn),強(qiáng)化新員工的合規(guī)意識(shí)培養(yǎng)。最后,由零售部產(chǎn)品經(jīng)理朱柳對營銷中心轉(zhuǎn)介聯(lián)動(dòng)激勵(lì)方案進(jìn)行解讀,對外拓營銷中面對客戶常用的收單產(chǎn)品、零售信貸產(chǎn)品和財(cái)富配置產(chǎn)品一一作了詳細(xì)說明,通過簡單的要點(diǎn)精煉,樹立新員工轉(zhuǎn)介觀念,形成綜合營銷意識(shí)。
截至6月15日,今年信用卡首刷考評6420張,完成序時(shí)進(jìn)度100%,位列全行第一;消費(fèi)信貸放款866萬,序時(shí)完成進(jìn)度45%,位列全行第二;信用卡投資余額5700萬元,較年初增幅18.1%,為全行唯一正增長分行。今年信用卡營銷中心主任朱炳聰在全國范圍內(nèi)進(jìn)入前十,成為“百組千人”優(yōu)秀主任�?ú咳肆ρa(bǔ)充的優(yōu)勢已逐步顯現(xiàn)。相信通過本輪集中新員工的培訓(xùn),新員工的業(yè)務(wù)技能、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和轉(zhuǎn)介意識(shí)都有進(jìn)一步提升,新員工一定會(huì)迅速適應(yīng)崗位,發(fā)揮個(gè)人產(chǎn)能,在日常外拓營銷客戶的過程中,積極宣傳興業(yè)銀行品牌和各類特色產(chǎn)品,最大程度發(fā)揮外拓宣傳轉(zhuǎn)介優(yōu)勢,提升卡部綜合貢獻(xiàn)。
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