泰康人壽安徽分公司提醒您警惕代理退保黑產(chǎn)陷阱

一、退保黑產(chǎn)背景

近年來，部分地區(qū)出現(xiàn)了一些個人或團體以牟利為目的，通過網(wǎng)絡(luò)平臺、短信等方式發(fā)布“可辦理全額退保”信息，慫恿、誘導(dǎo)消費者委托其代理“全額退保”，并以此收取高額手續(xù)費。

業(yè)內(nèi)人士表示，從個人作案到團伙詐騙，“代理退保”黑產(chǎn)近年的運作模式不斷豐富，已經(jīng)從公司化運作走向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展，形成了捏造事實、虛假投保、惡意退保、騙取保險傭金的完整鏈條。

從事“代理退保”的個人最初多來自保險圈，一些離職營銷員、在職代理人為了二次賺取傭金，引導(dǎo)教唆保險客戶退保。后來，一些小貸公司、征信修復(fù)團體盯上了“代理退保”市場，將部分原來從事小貸、P2P業(yè)務(wù)的人員招募在一起，轉(zhuǎn)做“代理退保”業(yè)務(wù)。

隨著“代理退保”逐步產(chǎn)業(yè)化，參與人員也呈現(xiàn)擴散態(tài)勢。目前“代理退保”招攬的對象包括離職代理人、保險經(jīng)紀(jì)人、保險代理人、退�？蛻�、小貸或信用卡業(yè)務(wù)員，甚至還有律師參與其中。

二、退保黑產(chǎn)定義

“退保黑產(chǎn)”是指機構(gòu)、組織或個人以非法牟利為目的，以“可代理全額退保”為由，甚至冒充監(jiān)管機構(gòu)、保險公司工作人員，向消費者推介保險退保業(yè)務(wù)咨詢、代辦等經(jīng)營活動，慫恿、誘導(dǎo)消費者委托其辦理退保業(yè)務(wù)，打著“代理維權(quán)”的幌子進行惡意投訴，達到退保索取手續(xù)費的目的。同時，有些團伙還會虛假投�；蛘咝M惑投保人退舊買新，套取保險的傭金提成。

三、退保黑產(chǎn)操作手法

1、獲客：內(nèi)外勾結(jié)獲取客戶信息、虛假承諾能全額退保；

2、投保：假冒投保人虛假投保、故意違規(guī)銷售；

3、退保：假冒保險從業(yè)人員勸說正�？蛻敉吮�;故意偽造證據(jù),釣魚維權(quán);惡意投訴威脅全額退保；收取高昂的代理手續(xù)費。

四、客戶面臨的風(fēng)險

風(fēng)險一：資金受騙受損

不法分子要求消費者支付高額手續(xù)費或繳納定金，退保后誘導(dǎo)消費者“退舊投新”，購買所謂“高收益”產(chǎn)品以賺取傭金，同時截留侵占消費者退保資金，誘導(dǎo)消費者參與非法集資。消費者一旦受騙，可能面臨損失難以挽回的風(fēng)險。

風(fēng)險二：喪失保險保障

不明真相的消費者被挑唆、慫恿終止正常的保險合同，會喪失原有的風(fēng)險保障。如后續(xù)再次投保，由于年齡、健康狀況的變化，可能面臨重新計算等待期、保費上漲甚至被拒保等風(fēng)險。

風(fēng)險三：個人信息泄露

消費者被不法分子要求提供身份信息、通訊信息、家庭住址、金融賬戶、保險合同等敏感信息，存在個人信息泄露風(fēng)險。部分“代理退保”團伙甚至擅自使用消費者個人信息辦理小額貸款、申請信用卡等，惡意透支消費者個人信用。一旦消費者想終止代理退保協(xié)議，還可能遭到騷擾、恐嚇。