國(guó)壽壽險(xiǎn)：用心用情用力鑄就人民群眾防范風(fēng)險(xiǎn)的堅(jiān)實(shí)“護(hù)城河”

上海，這座國(guó)際化大都市，一直站在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿。其邁向高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，保險(xiǎn)行業(yè)正發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

在歲月的長(zhǎng)河中，中國(guó)人壽已經(jīng)走過(guò)了75年的光輝歲月。作為一家國(guó)有大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司 ”)始終秉持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)人民美好生活的宗旨，深度融入并積極助力上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，共同書寫了金融服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的新篇章，為上海市人民幸福感、滿意感、安全感的持續(xù)提升貢獻(xiàn)保險(xiǎn)力量。

回望來(lái)路，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)上海市分公司勇立潮頭，始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，把服務(wù)“國(guó)之大者”放在心上，深耕行業(yè)、修煉內(nèi)功。其轄下的市中支公司服務(wù)的客戶既有大中小企業(yè)，也有平安志愿者、失獨(dú)家庭、再就業(yè)人員、殘疾人等群體。該公司用心用情用力鑄就人民群眾防范風(fēng)險(xiǎn)的堅(jiān)實(shí)“護(hù)城河”，成為廣泛客戶身邊貼心、溫暖的保險(xiǎn)服務(wù)商。

今年5月份，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)市中支公司獲得上海市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”榮譽(yù)稱號(hào)。

踐行金融為民

做人民群眾的貼心人

“余經(jīng)理，多虧了你們的幫助，才讓我老伴有了保障。”王老伯握著中國(guó)人壽壽險(xiǎn)市中支公司銷售部經(jīng)理余蕾的手，眼里滿含淚花。前不久，老伴因胰腺癌住院，面對(duì)高額的醫(yī)療費(fèi)用，他想起了之前投保過(guò)保險(xiǎn)，于是立即聯(lián)系余蕾幫忙申請(qǐng)理賠，很快便解了燃眉之急。

去年年初，90多歲的殘障人士周老伯不幸意外身故，市中支公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)知悉后，第一時(shí)間趕到周老伯家里安撫家屬情緒，立即開(kāi)通理賠綠色通道，并協(xié)助準(zhǔn)備材料，很快就將理賠款賠付到位。周老伯的兒子本以為賠付程序會(huì)比較繁冗漫長(zhǎng)，沒(méi)想到這么快保險(xiǎn)金就賠付下來(lái)了。

殘聯(lián)保險(xiǎn)項(xiàng)目一直是市中支公司黨支部的“班子工程”。他們憑借優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)連續(xù)多年承保，為一大批殘障人士提供保險(xiǎn)保障服務(wù)。為便于工作開(kāi)展，該公司在殘聯(lián)項(xiàng)目所在區(qū)的14個(gè)街道設(shè)立了17個(gè)服務(wù)點(diǎn)，同時(shí)還提供上門收單等服務(wù)，為殘障人士提供便利。

堅(jiān)持以人民為中心，將保險(xiǎn)為民放在首位。該公司連續(xù)十余年開(kāi)展上海市見(jiàn)義勇為先進(jìn)分子意外傷害保險(xiǎn)、平安志愿者意外傷害保險(xiǎn)等項(xiàng)目，并打造成中國(guó)人壽壽險(xiǎn)上海市分公司的政保業(yè)務(wù)標(biāo)桿。積極響應(yīng)利民政策，承接上海市團(tuán)市委“愛(ài)心暑托班”意外險(xiǎn)、出租車超齡駕駛員保險(xiǎn)、網(wǎng)約車保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，展現(xiàn)央企擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，該公司以銀發(fā)群體、學(xué)生群體、殘障人士金融安全為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展金融消保教育宣傳活動(dòng)，守牢群眾錢袋子。

該公司員工還踴躍投身各類志愿活動(dòng)和公益事業(yè)。5月“愛(ài)咖啡”志愿行期間，團(tuán)支部書記錢平暢會(huì)帶著青年突擊隊(duì)志愿者來(lái)到“愛(ài)咖啡”自閉癥兒童實(shí)踐基地。見(jiàn)到這些熟悉的大哥哥大姐姐，孩子們異常開(kāi)心。他們?yōu)橹驹刚吣ブ瓶Х龋�拉花漂亮又精�?xì)。在志愿者的鼓勵(lì)下，孩子們敞開(kāi)心扉，主動(dòng)表演起鋼琴等才藝。“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，微不足道的陪伴和關(guān)愛(ài)，也許會(huì)幫助這些孩子更好更快地融入社會(huì)。”錢平暢說(shuō)，他們每周都要來(lái)看望這些孩子，當(dāng)看到他們逐漸變得開(kāi)朗，內(nèi)心的滿足無(wú)以言表。

堅(jiān)持思想引領(lǐng)

推進(jìn)黨、工、業(yè)務(wù)融合互促

黃河路，因電視劇《繁花》熱播而成為滬上“網(wǎng)紅”地標(biāo)，而中國(guó)人壽壽險(xiǎn)市中支公司的舊址就在這里，眾多員工曾在這里留下了拼搏的汗水。退休老員工楊浩賢就是其中之一，他多次想重回故地卻未能成行，這成了老人心頭最深的牽掛。

2023年3月，市中支公司由黃河路搬至人民路前，該公司工會(huì)向全體退休員工發(fā)出邀請(qǐng)：回“家”看看。“公司還想著我們這些老伙計(jì)呢。”楊浩賢感慨道。面對(duì)年輕的同事們，這些退休員工撫今追昔，談起自己的成長(zhǎng)故事，勉勵(lì)青年們?cè)�根崗位、努力進(jìn)取，爭(zhēng)做合格的新時(shí)代市中人。

2023年重陽(yáng)節(jié)，市中支公司工會(huì)組織退休黨員和在職黨員歡聚一堂，同過(guò)組織生活，一同參加主題教育。座談會(huì)上，公司向退休黨員發(fā)出倡議，號(hào)召他們發(fā)揮黨性強(qiáng)、閱歷廣、威望高、經(jīng)驗(yàn)豐富的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為全體黨員做好表率。該公司還定期為員工過(guò)集體生日、組織親子樂(lè)游、為女員工安排專項(xiàng)檢查……在市中支公司工會(huì)的努力下，“家”的氛圍越來(lái)越濃，員工的歸屬感也越來(lái)越強(qiáng)。

以黨建帶動(dòng)工會(huì)建設(shè)，不斷深化政治引領(lǐng)，推進(jìn)黨建、工建、業(yè)務(wù)融合互促，在中國(guó)人壽壽險(xiǎn)市中支公司，已然形成了管理責(zé)任有歸位、學(xué)習(xí)教育有歸口、關(guān)心關(guān)愛(ài)有歸屬、組織作用全員全域覆蓋的生動(dòng)局面。

“點(diǎn)燃信仰火炬，照亮前行道路。我們每年都會(huì)組織全體黨員到一大紀(jì)念館、龍華烈士陵園等地參觀見(jiàn)學(xué)，感悟革命初心，汲取奮斗力量。”該公司黨支部書記、經(jīng)理鮑新鋼說(shuō)道。近年來(lái)，黨支部以務(wù)實(shí)舉措提升自建能力，不斷深化政治引領(lǐng)。去年，一場(chǎng)別開(kāi)生面的座談會(huì)在武警上海總隊(duì)執(zhí)勤某支隊(duì)內(nèi)展開(kāi)。市中支公司的黨員青年們與武警官兵坐在一起，暢談成長(zhǎng)歷程，分享學(xué)習(xí)心得，共話使命擔(dān)當(dāng)。這次雙向奔赴，將兩個(gè)單位連在了一起。他們圍繞“紅色事跡聯(lián)學(xué)、黨史骨干聯(lián)育、精神富礦聯(lián)享、典型品牌聯(lián)創(chuàng)”等內(nèi)容開(kāi)展黨建共建，致力于打造支部建設(shè)的標(biāo)桿樣板。

一直以來(lái)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)市中支公司推進(jìn)黨建業(yè)務(wù)深度融合，打造精品黨建品牌，通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等方式引來(lái)外部活水，推進(jìn)黨建業(yè)務(wù)融合互促。積極參加駐地豫園街道黨工委區(qū)域黨建聯(lián)席會(huì);與靜安區(qū)殘聯(lián)開(kāi)展聯(lián)建聯(lián)學(xué)，每月專題開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，借助上海區(qū)位優(yōu)勢(shì)，借力區(qū)域化、網(wǎng)格化、樓宇化黨建資源，搭建傳遞金融聲音的平臺(tái)，推進(jìn)黨建業(yè)務(wù)并軌。

服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略

扛起央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

始終胸懷“國(guó)之大者”，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)市中支公司緊緊圍繞金融工作三大任務(wù)籌劃工作，在服務(wù)上海改革發(fā)展大局中找準(zhǔn)自身定位和業(yè)務(wù)基點(diǎn)。

該公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央決策部署，支撐產(chǎn)業(yè)布局，連續(xù)30年承保申通地鐵等大型實(shí)體產(chǎn)業(yè)，深入拓展綠色產(chǎn)業(yè)，積極對(duì)接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，持續(xù)扶農(nóng)助農(nóng)，2023年服務(wù)鄉(xiāng)村振興企業(yè)9家，服務(wù)綠色產(chǎn)業(yè)企業(yè)5家，服務(wù)涉農(nóng)保險(xiǎn)企業(yè)14家。拓展延伸戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)和新質(zhì)生產(chǎn)力，拓展28家客戶，客戶群體保費(fèi)收入增長(zhǎng)率44%。公司還響應(yīng)金融監(jiān)管局“萬(wàn)企千億”工程，積極對(duì)接、走訪在冊(cè)企業(yè)，為中小微企業(yè)提供“伙伴保險(xiǎn)”服務(wù)，讓金融服務(wù)伴隨企業(yè)全生命周期。

立足服務(wù)城市發(fā)展，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)市中支公司結(jié)合上海“十四五”規(guī)劃攻堅(jiān)目標(biāo)，組織專項(xiàng)業(yè)務(wù)定向突破，服務(wù)了30余家“專精特新”和“五大新城”企業(yè)。該公司還積極對(duì)接各地商會(huì)，搭建平臺(tái)、豐富客源，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，積極參加市工商聯(lián)“政會(huì)銀企”四方合作機(jī)制，參與完善支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型和“走出去”等金融服務(wù)舉措。

2024年是中國(guó)人壽建司75周年和改革攻堅(jiān)的重要一年。

75 年的風(fēng)雨兼程，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司在上海的發(fā)展，亦是其深度參與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。該公司積極響應(yīng)上海市委、市政府的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理功能，為上海的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和改革開(kāi)放貢獻(xiàn)力量。展望未來(lái)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司將堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，緊跟上海發(fā)展步伐，不斷創(chuàng)新和完善保險(xiǎn)保障服務(wù)，為上海人民的幸福美好生活持續(xù)貢獻(xiàn)保險(xiǎn)力量。