安徽國(guó)壽以案說(shuō)險(xiǎn)：遠(yuǎn)離代理，謹(jǐn)防詐騙

2019年，劉女士在某保險(xiǎn)公司投保了一份分紅保險(xiǎn)，2023年9月，她遭遇資金周轉(zhuǎn)困難想要退保。根據(jù)保險(xiǎn)條款規(guī)定，投保人提前解除合同只能按照合同現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算退保金，與已經(jīng)繳納的保費(fèi)存在一定差額。

為避免退保損失，劉女士上網(wǎng)搜索“全額退保”方法，并聯(lián)系到了一家所謂的“維權(quán)機(jī)構(gòu)”，號(hào)稱可以100%全額退保。在添加了這家“維權(quán)機(jī)構(gòu)”工作人員的微信后，劉女士預(yù)先支付了相當(dāng)于25%退保金的服務(wù)費(fèi)，并與對(duì)方簽署了保險(xiǎn)退保服務(wù)協(xié)議。對(duì)方承諾三十天內(nèi)即可全額退保，如不成功將全額退還服務(wù)費(fèi)，但要求劉女士提供個(gè)人保單、身份證、手機(jī)號(hào)及銀行卡等個(gè)人信息，同時(shí)特別交代不要單獨(dú)與保險(xiǎn)公司進(jìn)行聯(lián)系和協(xié)商有關(guān)退保的任何事宜。三十天后，劉女士沒(méi)有收到任何錢(qián)款，也已聯(lián)系不上“維權(quán)機(jī)構(gòu)”工作人員。隨后劉女士與保險(xiǎn)公司進(jìn)行聯(lián)系，得知前期并沒(méi)有任何人向公司反映過(guò)其保單的退保訴求，直到此時(shí)劉女士才發(fā)覺(jué)自己遭遇了以“代理維權(quán)”為幌子的詐騙行為。

案情分析：近期，一些個(gè)人和社會(huì)團(tuán)體在網(wǎng)上散布虛假信息，以“代理退保”為幌子獲取客戶資料，提前收取定金并阻斷客戶正常維權(quán)渠道，名義上“為客戶全權(quán)代理”，實(shí)則為了詐騙“定金”“服務(wù)費(fèi)”。客戶不僅遭受了利益損失，后期還將承受個(gè)人信息被“代理機(jī)構(gòu)”多次轉(zhuǎn)賣(mài)獲利的二次風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)提示：1、在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，要充分考慮自身經(jīng)濟(jì)狀況，確定合適的繳費(fèi)金額與繳費(fèi)期限，切勿盲目追求高額保障加重自身經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

2、保護(hù)個(gè)人信息安全，切勿將銀行卡、身份證、保險(xiǎn)合同等重要單證信息輕易告知、轉(zhuǎn)交他人，以免被非法使用，蒙受損失。

3、如需進(jìn)行維權(quán)，可通過(guò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司官方服務(wù)熱線等正規(guī)渠道反映情況，切勿相信網(wǎng)上各類(lèi)“代理維權(quán)機(jī)構(gòu)”的口頭承諾。