近日,郵儲銀行合肥市四牌樓支行和大鐘樓支行的柜面員工在日常工作中展現(xiàn)出了高度的警惕性和專業(yè)素養(yǎng),成功識別詐騙資金,為守護客戶財產(chǎn)安全與金融市場穩(wěn)定貢獻了力量。
郵儲銀行合肥市四牌樓支行在日常業(yè)務辦理過程中,柜員夏妮接待了一位神色飄忽,刻意遮蓋面容的客戶。憑借豐富的經(jīng)驗,夏妮察覺到異常后,立即匯報營業(yè)主管,并按照銀行可疑交易處理流程,立即對賬戶進行暫停非柜面交易,并及時報警。
無獨有偶,幾乎在同一時間,郵儲銀行合肥市大鐘樓支行的柜員許愛君也遇到了類似情況。一位客戶在辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務時,面對常規(guī)詢問,表現(xiàn)出過度緊張和不耐煩,許愛君發(fā)現(xiàn)該客戶賬戶在短時間內(nèi)剛剛被暫停柜面交易,因此以系統(tǒng)故障需要進一步核實信息為由,暫時延緩了業(yè)務辦理,并及時與相關部門取得聯(lián)系。
合肥市廬陽區(qū)公安分局刑警一隊接到警情,經(jīng)派出所民警核查,確為不法分子實施詐騙的資金。此次事件中,郵儲銀行兩個網(wǎng)點的柜面員工憑借敏銳的觀察力和果斷的行動力,成功識別詐騙資金,充分彰顯了郵儲銀行合肥市分行在防范金融詐騙、維護金融秩序方面的堅定決心和卓越能力。郵儲銀行將繼續(xù)加強員工培訓,提升風險防范意識和識別能力,為廣大客戶的資金安全保駕護航,為構(gòu)建安全穩(wěn)定的金融環(huán)境不懈努力。(張琳)
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