郵儲(chǔ)銀行亳州市分行：“金融+文明”匯聚城市文明創(chuàng)建新動(dòng)能

近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行亳州市分行始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，持續(xù)發(fā)揮金融優(yōu)勢(shì)，以金融服務(wù)和文明實(shí)踐為抓手，匯聚行業(yè)力量組織扎實(shí)推進(jìn)亳州市文明創(chuàng)建工作見(jiàn)實(shí)見(jiàn)效。

金融服務(wù)，傳遞文明溫度。該行始終堅(jiān)持以客戶為中心，不斷優(yōu)化廳堂服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，整潔明亮的大廳、舒適的等候區(qū)、便捷的自助設(shè)備，為客戶提供了良好的金融服務(wù)體驗(yàn)。位于魏武大道的營(yíng)業(yè)部設(shè)置了適老化服務(wù)專區(qū)，為老年群體提供了老花鏡、血壓計(jì)等便民設(shè)備;近期經(jīng)開(kāi)區(qū)支行為生病的張先生在醫(yī)院提供的金融延伸服務(wù)，也獲得了客戶的大力稱贊。各網(wǎng)點(diǎn)工作人員以熱情、專業(yè)、高效的服務(wù)態(tài)度，在廳堂內(nèi)為等待客戶耐心答疑解惑，親切辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，積極展現(xiàn)窗口單位的良好形象。

金融助力，培育文明風(fēng)尚。該行始終牢記國(guó)有大行的使命擔(dān)當(dāng)，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展金融知識(shí)普及、防詐騙宣傳教育、志愿服務(wù)等活動(dòng)，大力傳播文明理念。他們常年深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等地，舉辦金融知識(shí)講座，提高公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。近期，該行為積極響應(yīng)國(guó)家服務(wù)鄉(xiāng)村振興，加大農(nóng)村農(nóng)民的金融支持力度，為農(nóng)村地區(qū)居民開(kāi)展了“金融知識(shí)趕大集”“零錢(qián)包兌換”等專項(xiàng)活動(dòng)。此外，該行還組織員工參與志愿服務(wù)活動(dòng)，如利辛縣支行走上街頭開(kāi)展文明交通勸導(dǎo)、蒙城縣支行在結(jié)對(duì)幫扶小區(qū)開(kāi)展安全巡邏和環(huán)境清掃等，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

金融創(chuàng)新，引領(lǐng)文明發(fā)展。郵儲(chǔ)銀行亳州市分行多年來(lái)不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和科技服務(wù)，為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文明創(chuàng)建提供有力支持。持續(xù)加大手機(jī)銀行等線上平臺(tái)推廣力度，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)“零距離”。打造“線上+線下”“總行+分行”聯(lián)動(dòng)體系，提升農(nóng)村金融服務(wù)覆蓋面;將“小微易貸”“極速貸”“線上信用戶貸款”等線上產(chǎn)品打造為服務(wù)鄉(xiāng)村振興的主力產(chǎn)品，將“線下服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一鍵式”服務(wù)，提升農(nóng)村金融服務(wù)質(zhì)效。

下一步，郵儲(chǔ)銀行亳州市分行將繼續(xù)以 “金融 +文明” 為重要抓手，不斷提升金融服務(wù)水平，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，將精神文明與業(yè)務(wù)發(fā)展充分結(jié)合，推動(dòng)亳州市文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。(劉夏)