郵儲銀行合肥市分行：協(xié)作攔截涉詐資金，共筑反詐防火墻

近日，某中年男子至郵儲銀行合肥市某支行網(wǎng)點辦理取款業(yè)務(wù)，網(wǎng)點柜面人員按要求進行核實，發(fā)現(xiàn)其賬戶狀態(tài)、交易流水、取款次數(shù)明顯異常，引起網(wǎng)點工作人員高度警惕，在溝通中發(fā)現(xiàn)客戶言語前后矛盾，要求客戶掃碼公安二維碼，該客戶借口未帶手機迅速離開，該支行立即提醒附近其他網(wǎng)點關(guān)注。當日下午，該客戶再次至該網(wǎng)點要求辦理取款業(yè)務(wù)，工作人員已收到預警信息，當即再度進行核實并要求客戶進行公安二維碼掃碼，客戶離開網(wǎng)點，片刻之后攜手機重新進入網(wǎng)點，面部表情異常緊張、手部微顫，工作人員當即撥打報警電話，柜面人員則以取款需提供身份證、銀行卡等操作流程為由穩(wěn)住該客戶。公安機關(guān)工作人員第一時間趕到網(wǎng)點，經(jīng)過詢問后，將該客戶從現(xiàn)場帶走，并肯定了該支行網(wǎng)點人員的工作，感謝郵儲銀行提供的線索和對此次行動的配合。

此次成功攔截涉詐取款事件，不僅體現(xiàn)了銀行網(wǎng)點工作人員的高度警覺性和專業(yè)素養(yǎng)，也展示了銀行業(yè)金融機構(gòu)在打擊金融詐騙、維護金融安全方面的決心和能力。銀行作為金融行業(yè)的核心部門，始終將客戶資金安全放在首位，通過加強內(nèi)部控制、完善風險管理制度、提升員工反詐意識等措施，不斷筑牢反詐防火墻。

同時，也呼吁廣大市民提高警惕，增強防范意識，防范電信詐騙等金融犯罪活動，不輕信陌生人的電話、短信和網(wǎng)絡(luò)信息，不隨意透露個人信息和銀行賬戶信息，以免遭受不法分子的侵害。

未來，該行將繼續(xù)加強反詐宣傳和培訓力度，提高員工的反詐意識和技能水平，為構(gòu)建更加安全、穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻力量。(齊佳)