工行肥西人民路支行共建和諧金融消費(fèi)環(huán)境

為深入貫徹落實(shí)監(jiān)管部門消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議精神，有效提升消費(fèi)者的金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，進(jìn)一步降低金融風(fēng)險(xiǎn)，共建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，中國(guó)工商銀行肥西人民路支行于6月以來(lái)扎實(shí)開展“2024年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)。

該行在營(yíng)業(yè)大廳擺放宣傳資料，在落地屏播放防范詐騙小知識(shí)視頻，在LED屏上滾動(dòng)播放“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)，該行廳堂人員向前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳金融知識(shí)，幫助老年客戶解決運(yùn)用智能技術(shù)時(shí)遇到的困難等。

該行工作人員還走進(jìn)社區(qū)、街道、菜市場(chǎng)，向居民群眾宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，講解如何防范釣魚網(wǎng)站、如何防止網(wǎng)絡(luò)詐騙、如何遠(yuǎn)離非法集資等，強(qiáng)調(diào)要牢記“三個(gè)一律”、“八個(gè)凡是”，特別針對(duì)中老年人金融知識(shí)短缺的情況，采取案例分析的方式進(jìn)行宣傳，講解電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，讓中老年群眾深刻了解到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的普遍性和嚴(yán)重性，也對(duì)智能電子業(yè)務(wù)有了更深一層的了解和掌握。

在今年的普及金融知識(shí)萬(wàn)里行宣傳活動(dòng)中，該行員工積極參與宣傳活動(dòng)，大力營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，強(qiáng)化員工的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，提升金融消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，共同營(yíng)造和諧、公平的金融消費(fèi)環(huán)境。(王鵬、龔軒)