郵儲銀行亳州市分行：金融服務進企業(yè) 上門服務暖人心

為進一步加強銀企合作，支持小微企業(yè)發(fā)展、暢通金融血脈，拓展小微企業(yè)融資渠道，聚焦小微企業(yè)急難愁盼問題，真正打通金融服務企業(yè)的“最后一公里”。近期，郵儲銀行亳州市分行充分發(fā)揮自身點多面廣的優(yōu)勢，主動靠前優(yōu)化服務、創(chuàng)新產(chǎn)品，加大市場走訪，加強對轄內(nèi)工業(yè)園區(qū)、中藥材加工、生產(chǎn)等小微企業(yè)上門服務的力度，實現(xiàn)一站式金融便民服務。

該行成立了一支由支行長、客戶經(jīng)理、后臺支撐人員組成的專業(yè)服務團隊，對轄內(nèi)工業(yè)園區(qū)、中小微企業(yè)開展持續(xù)性、地毯式、全覆蓋的走訪活動。在實地走訪企業(yè)過程中，該行積極搭建信息溝通橋梁，為受訪企業(yè)宣講助力小微企業(yè)發(fā)展的各項政策、措施和金融產(chǎn)品，并根據(jù)企業(yè)的需求向其推薦事宜的業(yè)務產(chǎn)品。全面和及時的政策宣講，為受訪企業(yè)發(fā)展送來政策“及時雨”，方便企業(yè)更好了解銀行支持小微企業(yè)發(fā)展的政策。

亳州市譙城區(qū)一家經(jīng)營中藥飲片的公司，經(jīng)常向客戶他行轉賬，了解客戶情況后，工作人員向其推薦了易企營業(yè)務，并現(xiàn)場為客戶答難解疑，成功教會客戶使用“易企營”平臺。“之前都不知道還有這個途徑，我們經(jīng)常向他行客戶付款，手續(xù)費也是一筆不小的支出。感謝郵儲銀行工作人員上門宣傳，向我們推薦了‘易企營’業(yè)務，并現(xiàn)場教會我們使用，為我們節(jié)省了一筆資金呀!”該企業(yè)財務說道。

在又一次走訪中，工作人員了解到安徽某中藥材購銷公司經(jīng)常收到上游客戶給付的商業(yè)銀行承兌匯票，而企業(yè)經(jīng)常要從藥材種植合作社、中藥原產(chǎn)地等進行中藥采購，一般以現(xiàn)金方式結算。商業(yè)銀行承兌匯票的給付期限一般在三到六個月，這樣企業(yè)就需要大量的自有現(xiàn)金進行周轉，一旦急需用款，就需要把商票進行貼現(xiàn)，于是該行工作人員向企業(yè)推薦了郵e貼業(yè)務。

“感謝郵儲銀行的上門服務，輕松解決了我們資金周轉的問題，不用跑銀行，純線上就可以完成申請、審批。以后手里的票不用出門就可以完成貼現(xiàn)了。”企業(yè)主說道。

兩家企業(yè)只是該行上門服務眾多企業(yè)客戶的一個縮影，通過上門走訪進一步增強了銀企雙方的溝通和交流，促進了金融服務普惠化，及時了解并解決一批小微企業(yè)的融資需求，受到了廣大小微企業(yè)的高度認可和贊揚。

(岳勝楠)