迎江區(qū)康熙河社區(qū)：凝聚民心解難題，立足民生辦實(shí)事

近年來，安慶市迎江區(qū)康熙河社區(qū)深入推進(jìn)基層治理創(chuàng)新，注重將“提前預(yù)防、有行動、有結(jié)果、常態(tài)化”融入基層治理工作，引導(dǎo)居民群眾積極參與到基層治理中，營造全民參與的共商、共建、共享新格局。

該社區(qū)采取多種形式，對社區(qū)居民需求進(jìn)行征集。線下通過上門走訪、召開座談會方式以及百姓評理說事點(diǎn)、民情信箱、民情熱線等渠道面向社區(qū)居民廣泛征集需求建議。為了讓群眾更方便、更快捷地反映訴求，社區(qū)依托網(wǎng)格長設(shè)立的線上微信群和群眾留言簿，打通聯(lián)系服務(wù)群眾、收集意見建議“最后一米”。

通過暢通群眾反饋渠道，保證民事公正公開，社區(qū)制定公示制度，將社區(qū)各類重要事項(xiàng)研究處理情況由小區(qū)網(wǎng)格員向居民公開，通過議事方式渠道反饋處理結(jié)果，廣泛傾聽居民對落實(shí)工作的效率、成效、滿意度的評價。

對于重點(diǎn)實(shí)施的民生實(shí)事項(xiàng)目和群眾關(guān)心關(guān)切的問題，社區(qū)制定協(xié)商議事制度，完善群眾參與的決策程序，有序引導(dǎo)群眾把對社區(qū)治理的意見建議都攤到桌面上，促使群眾從旁觀者向決策者轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)主人翁意識，真正讓群眾成為社會治理的最大受益者。

通過完善《社區(qū)居民公約》，開展最美家庭、安慶好人等評選活動，通過評選不斷傳遞社會主義家庭文明新風(fēng)尚，引導(dǎo)黨員干部群眾管好家人、肅正家風(fēng)。同時將社會治安，鄰里關(guān)系，婚姻家庭，精神文明等內(nèi)容納入其中，并通過廣泛宣傳，使居民公約融在日常、深入人心。

下一步，康熙河社區(qū)將不斷拓展基層治理路徑，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”、居民訴求“全響應(yīng)”、基層治理“全聯(lián)動”，切實(shí)做好為居民辦實(shí)事、解難題，提升社區(qū)治理實(shí)效。(方菊紅)