“針對路燈損壞問題,我們會協(xié)調(diào)相關(guān)部門修理。”“關(guān)于村里的股份分紅大家一起來討論”“老伯最近身體還好吧?”每周三,安慶經(jīng)開區(qū)老峰鎮(zhèn)各村居總是格外熱鬧。村干部或調(diào)解鄰里糾紛,或了解困擾村民的問題,他們不辭勞苦,傾聽群眾聲音。哪里有矛盾,哪里就有他們。
夜訪常態(tài)化,服務(wù)群眾零距離。5月以來,老峰鎮(zhèn)積極實施“周三夜訪”工作制度,各村(社區(qū))工作人員利用晚上群眾在家時間,上門上戶,與群眾面對面交流、促膝長談,聽民聲、解民憂,詳細了解群眾的生活生產(chǎn)情況,特別是了解群眾對政府在民生工程、經(jīng)濟發(fā)展、生活兜底、醫(yī)療教育和安全保障方面需要改善的地方,及時掌握群眾的思想動態(tài)、實際困難、鄰里矛盾等,進一步暢通社情民意的群眾訴求,確保群眾所想所盼第一時間知道、群眾的矛盾糾紛及煩心事第一時間化解。
問題清單化,矛盾化解全閉環(huán)。老峰鎮(zhèn)圍繞“群眾反映的問題收得上來、落得下去、解決得了”的目標,健全“清單+閉環(huán)”機制,推動長效長治。按照問題統(tǒng)一收集、分類整理模式,做到靶向施策、對癥下藥。對于一般事項,由村(社區(qū))第一時間處理;對于村(社區(qū))無法獨立解決的重大事項,上報鎮(zhèn)級相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理,著力構(gòu)建上下聯(lián)動、各方協(xié)調(diào)、合力推進的問題解決格局。
下一步,老峰鎮(zhèn)將持續(xù)深化“周三夜訪”工作,走近群眾、靠近群眾,用心用情,把“問題清單”變成群眾的“幸福清單”。(張可)
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