小微權力“監(jiān)督一點通” 解決群眾煩心事

“昨天，我通過小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺進行網(wǎng)上投訴，反映我們村民組出水溝淤堵的問題，由于水溝年久失修，淤堵的比較嚴重，一遇大點的雨就會滿溢，給居民出行造成不便。安慶市宜秀區(qū)獨秀社區(qū)工作人員當天下午就到現(xiàn)場來查看情況，第二天就安排機械把這段水溝清理了，現(xiàn)在出水流暢了，心情也舒暢了。這個監(jiān)督平臺真是太方便了，確實是給群眾辦實事。”近日，白澤湖鄉(xiāng)紀委對小微權力“監(jiān)督一點通”平臺的反映人進行電話回訪時，該投訴人如是說。

自小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，為了真正讓民意傳上來，讓監(jiān)督沉下去，獨秀社區(qū)引導居民積極參與村級事務監(jiān)督、行使手中權利，讓平臺真正成為便民、利民的服務窗口。

截至目前，獨秀社區(qū)群眾點擊量11000多人次，平臺注冊730多人，共發(fā)布信息4900余條。平臺辦理投訴件4件，辦結4件，滿意度100%。

下一步，獨秀社區(qū)將繼續(xù)加強“監(jiān)督一點通”平臺宣傳推廣運用，引導群眾“指尖”監(jiān)督，確保群眾訴求一鍵可通達、過程可追蹤、結果可查詢，切實解決群眾“急難愁盼”問題，不斷增強群眾的獲得感、幸福感。(劉毅)