安徽兩場館全面取消線上預(yù)約

安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊：7月10日，記者從安徽博物院獲悉，7月16日起，安徽博物院蜀山館、廬陽館全面取消線上實(shí)名制預(yù)約，免預(yù)約、免取票，觀眾可直接到館，經(jīng)安檢后有序入館參觀。

安徽兩個(gè)場館宣布免預(yù)約

7月10日，安徽博物院發(fā)布最新公告，7月16日起，安徽博物院蜀山館、廬陽館全面取消線上實(shí)名制預(yù)約，解鎖“說走就走”的參觀模式，免預(yù)約、免取票，觀眾可直接到館，經(jīng)安檢后有序入館參觀。同時(shí)，安徽博物院也表示，為確保文物安全和參觀秩序，館內(nèi)觀眾流量達(dá)到瞬時(shí)承載量峰值時(shí)，將暫緩放行，市民和游客請理解和配合相關(guān)工作。

記者還了解到，在7月8日，安徽省美術(shù)館發(fā)布公告稱，為進(jìn)一步提升參觀便利化水平，該館將于2024年7月12日起取消參觀預(yù)約。

全國多地景區(qū)、場館免預(yù)約

記者注意到，不止是合肥，目前，上海、北京、南京等多個(gè)城市的部分景區(qū)也已宣布免預(yù)約。部分景區(qū)場館取消線上實(shí)名制預(yù)約，既是對場館資源的靈活性配給，也有效降低了市民游客的出行成本。

7月6日，杭州市A級(jí)旅游景區(qū)(除文博場館外)取消預(yù)約要求。

7月6日起，長沙市77家A級(jí)旅游景區(qū)全面取消實(shí)名預(yù)約。

7月3日，南京市除中山陵園風(fēng)景區(qū)、南京博物院、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館等熱門旅游景區(qū)以及夫子廟景區(qū)特殊時(shí)段外，不再統(tǒng)一要求等級(jí)旅游景區(qū)執(zhí)行實(shí)名預(yù)約。

6月20日，北京市除故宮、國博等旅游景區(qū)和對外開放單位外，全市旅游景區(qū)已全面取消預(yù)約要求。

6月10日，上海市除上海博物館、東方明珠廣播電視塔等需要實(shí)名預(yù)約或者實(shí)名購票的29家場所外，其它3000余家文旅場所全面落實(shí)入館參觀、入園游覽免預(yù)約。

除此之外，進(jìn)入7月以來，廣州、成都、武漢等城市也宣布“取消景區(qū)預(yù)約”。

免預(yù)約是靈活化管理的有效嘗試

合肥市民包女士表示，部分場館取消預(yù)約，對老年人的出游更加友善。“有些老人不懂線上預(yù)約的具體操作，經(jīng)常出現(xiàn)到了景點(diǎn)現(xiàn)場卻白跑一趟的情況。”

實(shí)行免預(yù)約制，既有助于部分景區(qū)場館的靈活化管理，降低了日常經(jīng)營成本;也節(jié)省了游客的時(shí)間成本，優(yōu)化了游客的出行體驗(yàn)。

上海體育大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授陳國強(qiáng)表示，從參觀者來講，預(yù)約可以提前安排，讓管理者和游客都做到心中有數(shù)。后臺(tái)管理也大致可以了解客流量，提高游客體驗(yàn)。景區(qū)場館預(yù)約制有助于實(shí)現(xiàn)出行游客的分流參觀，一定程度上緩解了場館的資源壓力。景區(qū)取消預(yù)約也需要因地制宜，針對一些流量有限的場館，取消預(yù)約制，能夠優(yōu)化市民的參觀體驗(yàn)。而面對相對熱門的旅游景點(diǎn)，取消線上預(yù)約，反而有可能會(huì)增加線下場館的管理壓力。因此部分景區(qū)場館取消預(yù)約并不等于忽視管理，而是針對不同情況的精細(xì)化管理。

推行不同地區(qū)、不同時(shí)間、不同景區(qū)的管理模式，或許是推動(dòng)游客流量穩(wěn)步增長，提升游客體驗(yàn)逐步優(yōu)化的有效嘗試。(見習(xí)記者 朱文濤)