東城村：凝聚網(wǎng)格力量 賦能基層治理

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(李飛燕 彭冒珍) 近年來，馬鞍山市博望區(qū)博望鎮(zhèn)東城村不斷拓展網(wǎng)格化治理的廣度、深度，持續(xù)聚焦民生、不斷實踐，切實將網(wǎng)格化服務(wù)管理轉(zhuǎn)化為村(居)民福祉，答好新時代基層治理“關(guān)鍵題”。

網(wǎng)格聯(lián)動，有效助力“丟失”愛犬回家。近日，東城村第十一網(wǎng)格網(wǎng)格員在巡查走訪過程中，發(fā)現(xiàn)一條帶狗繩的白色寵物狗徘徊在嶗山路附近，疑似走失。考慮到附近常有學(xué)齡兒童經(jīng)過，于是她立刻拉起牽引繩同時拍下寵物狗照片發(fā)到居民微信群中，并聯(lián)系同事積極轉(zhuǎn)發(fā)幫忙向小區(qū)及周邊居民詢問打聽。通過線上網(wǎng)格群多群聯(lián)動，半個小時后，工業(yè)新城業(yè)主陳玉急匆匆趕來，說看到群里轉(zhuǎn)發(fā)的狗狗照片后發(fā)現(xiàn)是她家丟失的狗，連連道謝。在交談中網(wǎng)格員還向居民普及了養(yǎng)犬注意事項，提醒要看護(hù)好自己的愛犬，嚴(yán)防對他人造成傷害，做到文明養(yǎng)犬、規(guī)范養(yǎng)犬。

網(wǎng)格接訴，及時處置水管破裂解民憂。“小李啊，你快來看看吧，我們樓前快成噴泉了，家里放出來的水帶泥漿。”東城村第十一網(wǎng)格網(wǎng)格員接到小區(qū)1號樓居民的電話，聽到電話里居民焦急的聲音，網(wǎng)格員第一時間趕到現(xiàn)場了解情況。檢查發(fā)現(xiàn)1號樓單元門前嚴(yán)重滲水，并伴有一處水管破裂，已漏水半小時，附近的下水井蓋還有水柱不斷地向外噴出。不僅造成水資源浪費，同時還導(dǎo)致樓上的居民用水困難，出行不便。面對這一突發(fā)狀況，網(wǎng)格員立即在網(wǎng)格居民群轉(zhuǎn)發(fā)停水通知，讓居民對停水有所準(zhǔn)備。并立即聯(lián)系小區(qū)物業(yè)和水廠維修人員，在等待維修人員到來的同時，為保證行人和車輛的出入安全，網(wǎng)格員一直在現(xiàn)場維持秩序，提醒過往行人和車輛注意安全。經(jīng)過4個多小時的搶修終于恢復(fù)了正常供水。

網(wǎng)格議事，破解小區(qū)監(jiān)控安裝難題。碧桂花園小區(qū)作為老住宅小區(qū)，戶數(shù)多人口密集，由于監(jiān)控?fù)p壞，居民經(jīng)常反映小區(qū)存在安全隱患問題。收集到居民的這一訴求后，小區(qū)網(wǎng)格員立即聯(lián)系物業(yè)、上報村委會，共同協(xié)商解決方案，并多次組織小區(qū)黨支部、業(yè)委會、物業(yè)召開“三方會議”協(xié)商共議，最終確定暫由物業(yè)負(fù)責(zé)出資并聯(lián)系安裝公司為碧桂花園小區(qū)安裝監(jiān)控設(shè)備。此次安裝，共在小區(qū)主干道、停車位及大門進(jìn)出口等重點區(qū)域安裝高清監(jiān)控攝像頭10處，基本實現(xiàn)小區(qū)全覆蓋，有效解決小區(qū)日常安全問題。目前監(jiān)控已全部安裝完畢并投入使用，能24小時全方位監(jiān)控到轄區(qū)內(nèi)背街小巷情況，全力以赴保障居民財產(chǎn)安全。此舉得到了小區(qū)居民群眾的廣泛支持和認(rèn)可，切實解決了他們關(guān)心的實際問題，讓生活更加安心、放心。

網(wǎng)格員作為基層治理的“眼睛”“抓手”和“觸角”，充分發(fā)揮著“前哨作用”，他們用實際行動解民憂、紓民困、暖民心，為轄區(qū)群眾的幸福生活保駕護(hù)航。下一步，東城村將堅持以黨建引領(lǐng)基層社會治理，積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，繼續(xù)做實做細(xì)做深網(wǎng)格化工作，不斷完善和優(yōu)化各項服務(wù)，把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，切實解決群眾的“急難事”，讓基層治理效能大幅提升。