馬鞍山慈湖高新區(qū): 創(chuàng)新服務主動問需 優(yōu)化環(huán)境落在實處

市場星報、安徽財經網(zgstyb.cn)、掌中安徽訊 (范倩 施明珠 張發(fā)平) 9月13日下午，馬鞍山慈湖高新區(qū)舉辦了一場“中秋話發(fā)展·聚力譜新篇”政企懇談會。會上，慈湖高新區(qū)管委會領導率相關職能部門面對面聽取企業(yè)家建議，圍繞企業(yè)急難愁盼的問題進行交流和探討，尋求最優(yōu)質最快捷的解決方案。“政務環(huán)境好服務優(yōu)，讓我們企業(yè)非常省心舒心!”馬鋼誠興金屬資源有限公司負責人說，正因為高新區(qū)提供了“保姆式”服務，咱們公司不僅建成了華東地區(qū)最大產能破碎生產線，還實現以數字化推動制造業(yè)智能化綠色化，以“綠智融合”引領廢鋼產業(yè)“新風向”。

慈湖高新區(qū)

近年來，馬鞍山慈湖高新區(qū)致力于打造一個更加高效、透明、便捷的優(yōu)質營商環(huán)境，從企業(yè)需求出發(fā)，在政策惠企上積極探索、大膽創(chuàng)新，在政務服務上用心用情用智用力，主動問需，上門服務，為企業(yè)發(fā)展發(fā)保駕護航，有效推動了一批項目的引進、落地和開工建設，有力促進了全區(qū)經濟社會高質量發(fā)展。據統(tǒng)計，今年上半年，上半年累計簽約億元以上項目30 個，新設外商投資企業(yè)4家，完成全年目標任務的80%。全區(qū)完成重點項目建設投資35億元，投資完成率55%;開工項目19個，開工率76%;竣工項目11個，竣工率58%。

政企懇談會，創(chuàng)新服務主動問需

在慈湖高新區(qū)，創(chuàng)新服務不僅僅是一句口號，而是實實在在的行動。高新區(qū)通過搭建政企溝通平臺，舉辦政企懇談會等形式，讓企業(yè)家與政府部門面對面交流，共同探討行業(yè)新趨勢，共謀未來發(fā)展。

9月13日，一場別開生面的政企懇談會在馬鞍山慈湖高新區(qū)舉行，來自高新區(qū)的華旺新材料、馬鋼誠興金屬、圣諾貝化學、金星鈦白、立白日化、圣戈班管道等近30 家規(guī)上企業(yè)成了會場“主角”，與高新區(qū)黨政班子成員、部門負責人“面對面”交流溝通，攜手話發(fā)展。

“中秋話發(fā)展 · 聚力譜新篇”政企懇談會現場

會上，與會企業(yè)家結合企業(yè)自身生產經營情況，分別圍繞產業(yè)集聚、人才招引、科技研發(fā)、要素保障等方面，話成績、談問題、謀發(fā)展。在近兩個小時的座談交流中，企業(yè)家們緊扣主題、暢所欲言，紛紛表達了繼續(xù)深耕慈湖、投資慈湖的信心和決心。針對部分企業(yè)提出的意見和建議，慈湖高新區(qū)相關部門認真記錄、現場解答、逐一回應，并就園區(qū)產業(yè)、人才等政策進行了詳細解讀。

“懇談會是為了更好地面對面交流、傾聽訴求、共商發(fā)展，推動企業(yè)在慈湖高新區(qū)做強做優(yōu)做大。”慈湖高新區(qū)政務服務中心相關負責人告訴記者，高新區(qū)將不折不扣當好助企發(fā)展“服務員”，做到無事不擾、有求必應，用心用情用力服務企業(yè)高質量發(fā)展。

據介紹，去年以來，慈湖高新區(qū)積極搭建政企溝通平臺，已舉辦多期政企懇談會，讓企業(yè)家有暢通的渠道和園區(qū)部門面對面交流，探討行業(yè)新趨勢，共謀未來新發(fā)展。

今年8月15日，慈湖高新區(qū)還會同市工信局在馬鋼誠興金屬資源有限公司舉辦“數智馬鞍山”見行動數字化轉型現場會，一方面向與會企業(yè)宣傳解讀省、市支持企業(yè)數字化轉型相關政策，另一方面組織與會企業(yè)就數字化轉型路徑思路、項目獎補申報等方面進行深入交流。

服務送上門，破解歷史“辦證難”

“真沒想到辦事效率這么高，讓我們拿到了不動產權證，更加堅定了我們扎根馬鞍山的信心。”8月4日，圣戈班管道系統(tǒng)有限公司董事長、執(zhí)行總監(jiān)邵先德表示。

圣戈班管道系統(tǒng)有限公司資料圖

圣戈班管道系統(tǒng)有限公司前身為原馬鞍山鑄管廠，1997年被法國圣戈班集團收購重組。企業(yè)廠區(qū)內遺留了大量四五十年前的老建筑，因建設時間久遠，土地、房屋等用地建設手續(xù)不完善，一直無法辦理不動產權證。去年10月，在慈湖高新區(qū)政企懇談會上，受邀參會的圣戈班管道系統(tǒng)有限公司提出了辦證的訴求。為此，慈湖高新區(qū)積極協(xié)調市自然資源和規(guī)劃局等市直部門，持續(xù)跟蹤推進，主動破解難題。

對企業(yè)現有廠房驗收登記“一類問題”，市自然資源和規(guī)劃局參照江浙地區(qū)相關經驗做法，研究出臺了《關于處理涉企不動產登記歷史遺留問題若干意見(試行)》，引導企業(yè)完善手續(xù)，形成驗收成果資料，為企業(yè)辦理了不動產首次登記、轉移登記。今年7月，圣戈班管道系統(tǒng)有限公司拿到了企業(yè)廠區(qū)內55棟遺留老建筑的不動產權證。

做好“店小二”為企業(yè)紓難解困

位于長江邊的快捷物流有限公司，因位置偏僻且周邊無餐飲門店，員工就餐一直成了困擾企業(yè)的一塊“心病”。為徹底解決這一問題，公司決定新建一處員工食堂。為使食堂早日投入使用，前不久，公司相關負責人就如何辦理食品經營許可證的事項電話咨詢了慈湖高新區(qū)市場監(jiān)督管理局。

得知企業(yè)訴求后，市場監(jiān)管人員向其詳細介紹了“證前指導”服務事項內容及流程，并于第二天上午安排兩名業(yè)務骨干前往企業(yè)員工食堂對其經營場所、流程布局、硬件設施等條件進行現場勘查，主動向企業(yè)提供了審批事項申報材料清單，幫助企業(yè)明晰相關審批條件，進而實現提報申請材料、經營場所布局更新同步完成，大大縮短了辦證時限。8月2日，市場監(jiān)管人員再次對食堂進行現場核查，確認食堂已符合食品安全餐飲操作各項標準后，于當天為企業(yè)辦理了食品經營許可證。

慈湖高新區(qū)市場監(jiān)管部門高效的辦事效率和貼心的為企服務，讓企業(yè)相關負責人非常感動。“多虧了高新區(qū)市場監(jiān)督管理局的高效率付出，為他們的服務點贊。”王薔說，該局推行的“證前指導”服務，極大提升了工作效率，避免了因不符合規(guī)定而造成的反復整改，節(jié)約了大量的時間和成本。

慈湖高新區(qū)市場監(jiān)管局上門為企業(yè)解決辦證難，只是高新區(qū)上下甘當“店小二”，為企業(yè)紓困解難的一個縮影。今年以來，慈湖高新區(qū)多措并舉助企紓困解難，上半年累計落實減稅降費2.54億元，為園區(qū)200余家(次)企業(yè)兌現政策資金4.73億元;幫助企業(yè)解決政策性擔保貸款1590萬元，推動金融機構為70家企業(yè)累計授信43億元。

一對一幫扶，依法“問診”信用修復

“你好!2023年4月對貴公司作出的行政處罰現在已經達到了最短公示期，你們可以依法申請信用修復了。”這是慈湖高新區(qū)消防救援大隊主動向一家符合信用修復條件的企業(yè)發(fā)出的提醒信息。

接到提醒后，該企業(yè)在工作人員的指導下，線上提交了信用修復申請，并上傳了相關證明材料，很快獲得通過，順利參加了政府采購。

信用修復，幫助企業(yè)重塑形象

“企業(yè)業(yè)務面擴展受限，經營壓力大，多虧信用修復解了我們的燃眉之急!”企業(yè)負責人得知提交的信用修復申請順利通過后，內心充滿了感激。

一直以來，慈湖高新區(qū)把信用修復作為優(yōu)化營商環(huán)境切入點，建立了行政處罰信息信用修復主動告知機制，主動告知處罰對象行政處罰信息歸集共享公示及信用修復相關規(guī)定，積極幫助失信企業(yè)第一時間依法依規(guī)完成修復，降低行政處罰帶來的影響。同時，在全區(qū)開展信用修復“幫扶問診”行動，暢通信用修復渠道，通過“一對一幫扶”服務，深入企業(yè)開展除隱患、學知識、復信用等領域宣傳引導，提高企業(yè)和員工安全防范能力，真正做到“無事不擾、有呼即應”，切實保障信用主體合法權益，全方位提升誠信水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力高新區(qū)經濟社會高質量發(fā)展。

本版圖文素材由慈湖高新區(qū)提供