六安交通執(zhí)法案件首次實(shí)現(xiàn)全流程線上辦理

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、 掌中安徽訊 (杜雪 記者 李世宏)案件當(dāng)事人只需動(dòng)動(dòng)手指頭，就可以在交通案件自助處理系統(tǒng)平臺(tái)上一次性完成材料提交、罰款繳納等環(huán)節(jié)，減少來(lái)回往返麻煩。9月4日，六安市交通執(zhí)法支隊(duì)馬頭超限超載檢測(cè)站“花木蘭”執(zhí)法窗口創(chuàng)新服務(wù)理念，在處理分中心原有窗口基礎(chǔ)上，設(shè)立“手機(jī)網(wǎng)上幫辦服務(wù)窗口”，交通執(zhí)法案件首次實(shí)現(xiàn)全流程線上辦理。

為進(jìn)一步優(yōu)化執(zhí)法窗口服務(wù)，六安市交通執(zhí)法支隊(duì)馬頭超限超載檢測(cè)站持續(xù)提質(zhì)增效營(yíng)商環(huán)境，打造高效服務(wù)模式。

據(jù)了解，該單位執(zhí)法隊(duì)員每天全過(guò)程“跟蹤式”指導(dǎo)，針對(duì)文化水平較低的從業(yè)人員，提供一對(duì)一、手把手的“跟蹤式”服務(wù)，從自助處理軟件的下載、用戶(hù)注冊(cè)、案件材料上傳、案件委托、電子文書(shū)簽字、網(wǎng)上自助繳款、聯(lián)合執(zhí)法案件的所有業(yè)務(wù)辦理，執(zhí)法隊(duì)員耐心逐步予以現(xiàn)場(chǎng)幫助指導(dǎo)，讓群眾切身感受交通執(zhí)法服務(wù)窗口的效率和暖心。案件當(dāng)事人只需動(dòng)動(dòng)手指頭就可以在六安交通案件自助處理系統(tǒng)平臺(tái)上一次性完成材料提交、罰款繳納等環(huán)節(jié)，減少來(lái)回往返麻煩。執(zhí)法人員對(duì)違法案件立案、調(diào)查取證、處罰決定等案件流程全過(guò)程透明化，既保障執(zhí)法人員依法依規(guī)執(zhí)法，也為創(chuàng)新執(zhí)法行為提供了新的契機(jī)。

據(jù)悉，六安交通案件自助辦理的開(kāi)展進(jìn)一步提高了辦事效率，減少了從業(yè)人員排隊(duì)等候的時(shí)間，打造基層交通執(zhí)法服務(wù)窗口更加便民高效，持續(xù)踐行交通執(zhí)法123新模式的走深走實(shí)，推動(dòng)交通執(zhí)法服務(wù)能力再上新臺(tái)階。