市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(馬譜)今年以來,國網(wǎng)含山縣供電公司緊密圍繞高質(zhì)量發(fā)展要求,以問題為導(dǎo)向,深入業(yè)務(wù)前端,多措并舉持續(xù)助力公司經(jīng)營發(fā)展。該公司營財聯(lián)合走進(jìn)縣融媒體中心,充分利用“融媒體”力量,推廣智能繳費新模式,持續(xù)加快電費資金回籠。
發(fā)揮融媒體力量,推動智能繳費。營財人員走進(jìn)含山縣融媒體中心,向用戶視頻宣傳現(xiàn)行電費電價政策,推廣智能繳費新模式,持續(xù)推行分次結(jié)算、低壓費控等策略。通過“融媒體”平臺精準(zhǔn)推送智能繳費信息,宣傳指導(dǎo)電力客戶應(yīng)用注冊“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、國網(wǎng)安繳電力微信小程序等線上繳費程序,持續(xù)提高智能繳費服務(wù)的普及率和使用率。
借助融媒體渠道,提升用電服務(wù)?h融媒體中心通過發(fā)布電費繳費提醒、繳費攻略、電費金融等信息,及時向用戶傳遞電費繳費相關(guān)信息和政策。通過媒體平臺發(fā)布相關(guān)用電經(jīng)驗、節(jié)能技巧,有助于用戶提高用電效率和節(jié)約意識;同時宣傳峰谷分時電價新政策,點對點解決用戶疑問,靶向定位客戶群體,針對性開展電費金融產(chǎn)品宣傳。
總結(jié)融媒體優(yōu)勢,固化宣傳成果。通過縣融媒體廣泛宣傳和推廣智能繳費,提高用戶繳費意識和自覺性,持續(xù)縮短電費結(jié)算的周期,確保電費資金收取及時性和準(zhǔn)確性,減少公司應(yīng)收賬款的積壓。同時為用戶提供靈活多樣的支付方式,適應(yīng)不同客戶資金需求和支付習(xí)慣,對小微企業(yè)資金周轉(zhuǎn)緊張問題,優(yōu)先推廣電費金融業(yè)務(wù),為企業(yè)紓困解難,努力實現(xiàn)多方共贏。
下一步,國網(wǎng)含山縣供電公司將繼續(xù)加強與“融媒體”平臺合作,穩(wěn)步提升智能繳費在平臺的傳播力、影響力和服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮融媒體優(yōu)勢,持續(xù)提升電費資金管理水平,為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供堅實保障。
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