六安：“小切口”服務(wù)“大民生”

市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、 掌中安徽訊 (程琦 記者 李世宏)六安市交通執(zhí)法支隊(duì)百洋鋪治超站通過線上線下相結(jié)合，精心打造的“交通便民驛站”站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了讓群眾在需要的時(shí)候找得到、用得上，被過往司機(jī)譽(yù)為“暖心的交通驛站” 。

六安市交通執(zhí)法支隊(duì)百洋鋪治超站位于G237國道南段，是六安市南出口通道，是對外展現(xiàn)該市優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的重要窗口。該治超站發(fā)揮自身地理位置優(yōu)勢，在文明執(zhí)法的同時(shí)，聚焦增強(qiáng)服務(wù)群眾觀念，從用心解決群眾身邊的小事“小切口”入手，在站內(nèi)專門安排了160多平米的“司乘之家”服務(wù)場所，配備有飲水機(jī)、微波爐、常用藥箱、報(bào)刊架、多功能工具箱、桌椅等基礎(chǔ)設(shè)施，免費(fèi)為廣大過路的司乘人員提供停車加水、飯菜加熱、臨時(shí)休息、手機(jī)充電等基礎(chǔ)服務(wù);并開設(shè)了特色“平價(jià)超市、平價(jià)快餐”提供便捷、優(yōu)質(zhì)的暖心服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“累了能歇腳，渴了能有熱水喝，餓了有平價(jià)飯菜吃”的貼心服務(wù)功能。

為使場所能夠得到充分使用，百洋鋪治超站不僅在高德地圖、百度地圖上進(jìn)行準(zhǔn)確定位標(biāo)注，確保司乘人員能在“掌上”便捷找到站點(diǎn)服務(wù)位置，同時(shí)在服務(wù)區(qū)域用色彩醒目的標(biāo)識(shí)一一列出提供的10項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，方便引導(dǎo)更多的司乘人員、戶外勞動(dòng)者在需要時(shí)能及時(shí)走進(jìn)、享用。

迄今為止，“司乘之家”已服務(wù)近7萬余人次，特別是在年初冬季極端的暴雪天氣下，在分流、暫時(shí)容留、穩(wěn)定司乘人員急躁情緒等，起到了至關(guān)重要的作用。