馬鞍山：抓好六項(xiàng)活動(dòng) 激發(fā)消費(fèi)活力

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊 (記者 張發(fā)平)3月13日上午，馬鞍山市政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)市消保委秘書處秘書長(zhǎng)張巍巍，就“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)安排等情況進(jìn)行發(fā)布。

2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)主題是：“激發(fā)消費(fèi)活力”。在今年的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)期間，馬鞍山市主要開展六項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)。一是舉辦“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)。3月15日，由該市消保委聯(lián)合市廣電臺(tái)在偉星星悅廣場(chǎng)開展宣傳活動(dòng)，由市廣電臺(tái)全程直播，會(huì)同市消保委成員單位、相關(guān)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、維權(quán)志愿者等，根據(jù)消費(fèi)投訴重點(diǎn)領(lǐng)域，劃分專業(yè)板塊，即時(shí)受理消費(fèi)者投訴咨詢，重點(diǎn)宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，加強(qiáng)對(duì)《食品安全法》《安徽省食品安全條例》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《特種設(shè)備安全法》等法律法規(guī)和相關(guān)知識(shí)的宣傳。二是開展系列線上專題宣傳。在FM95.4 馬鞍山生活故事廣播《天天3·15》欄目開辟“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題專題宣講，評(píng)述我市2023年消費(fèi)市場(chǎng)情況，介紹一年來全市消保系統(tǒng)解決的消費(fèi)投訴典型案例，同時(shí)聽取和解答相關(guān)咨詢和問題，確保“件件有回音，事事有著落”。三是開展專項(xiàng)督查調(diào)查。重點(diǎn)開展食品安全專項(xiàng)檢查、用藥用械安全監(jiān)督檢查，并在執(zhí)法中開展實(shí)時(shí)普法;對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，以及在投訴中存在問題比較多的單位進(jìn)行約談，強(qiáng)化底線思維，保障全體消費(fèi)者享有平等的消費(fèi)權(quán)利;開展“外賣食品預(yù)制菜”專項(xiàng)調(diào)查，旨在統(tǒng)籌凝聚各方力量共識(shí)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境，助力高質(zhì)量發(fā)展。四是開展消費(fèi)教育和宣傳工作。五是深化放心消費(fèi)創(chuàng)建。一方面深化消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)，推進(jìn)消費(fèi)投訴信息公示;另一方面對(duì)放心消費(fèi)示范單位落實(shí)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任、履行放心消費(fèi)公開承諾情況進(jìn)行“回頭看”，持續(xù)開展向社會(huì)倡導(dǎo)線下七日無理由退貨活動(dòng)，深入推進(jìn)“皖美消費(fèi)在安徽”“滿意消費(fèi)長(zhǎng)三角，放心消費(fèi)馬鞍山”系列活動(dòng)。六是暢通投訴咨詢渠道，做好消費(fèi)者投訴舉報(bào)轉(zhuǎn)辦處理工作。