“四下基層”答好為民服務“最優(yōu)解”

廣大黨員干部當深學踐悟“四下基層”制度，答好為民服務“最優(yōu)解”，與人民同呼吸、共命運、心連心，真抓實干、久久為功把群眾滿意度“提上來”，切實推動主題教育走深走實、見行見效。

“宣傳宣講”做到“生動細致”，變“天邊”為“身邊”，把“黨音”貼近人民。黨的路線、方針、政策下基層作為“四下基層”中的第一條，是夯實黨的執(zhí)政基礎和群眾基礎的重要一環(huán)。如果宣傳思想文化工作在基層缺失，會造成基礎不穩(wěn)固、根基不扎實的情況。因此，廣大黨員干部當“聲音向下”，用宣傳之“春風化雨”播撒聯(lián)系群眾的種子，與群眾同坐一條板凳，將“學術(shù)用語”熟練轉(zhuǎn)化為“鄉(xiāng)言鄉(xiāng)語”，充分利用黨小組“板凳會”、“桑下談”、“微宣講”等場合方式，選用群眾喜聞樂見的“演、唱、畫、講”等宣講形式，讓群眾愿意聽、聽得進、用得好，潛移默化將黨的創(chuàng)新理論的“春風”吹入群眾中去，方能真正叩開群眾“心門”。

“調(diào)查研究”做到“見微知著”，變“問題”為“破題”，把“事實”貼近人民。調(diào)查研究作為我們黨的“傳家寶”，是謀事之基、成事之道。作為黨員干部，不僅要說得好，更要做得好，要將調(diào)研工作做到群眾心坎上，瞄著問題去、迎著問題上，為民察實情、找問題、謀良策、促發(fā)展。新時代新征程，廣大黨員干部當“腳步向下”，以調(diào)研之“熱火朝天”揮灑深入群眾的汗水，多去“田間地頭”走走，多到“群眾炕頭”坐坐，蹲下身、靜下心看墑情、水質(zhì)、作物。另一方面，調(diào)查研究要甘于坐“冷板凳”，準備打“持久戰(zhàn)”，要盯著問題不松勁，在掌握數(shù)據(jù)、了解真相的基礎上持續(xù)發(fā)力、久久為功，利用所學所得為群眾解決煩心事、操心事、揪心事。

“信訪接待”做到“設身處地”，變“坐診”為“出診”，把“回應”貼近人民。“信訪無小事，件件系民生。”習近平總書記指出，信訪是送上門來的群眾工作。推行“信訪接待下基層”體現(xiàn)了人民至上的深厚情懷和價值取向，是實現(xiàn)改進工作作風、浸潤百姓民心的有力舉措。為此，廣大黨員干部當“耳朵向下”，以信訪接待之“感同身受”畫好聯(lián)系群眾的“同心圓”，將自己當成人民中的一員來處理信訪工作，讓“群眾上訪”變成干部主動“問訪”，變“被動解題”為“主動寫題”。堅持到基層一線傾聽群眾呼聲，與群眾“零距離”談心談話，設身處地想群眾之所想，維護群眾根本利益，從根源處化解矛盾，打開群眾“心結(jié)”，讓群眾獲得更多幸福感、滿意感。

“現(xiàn)場辦公”做到“雙向奔赴”，變“會場”為“現(xiàn)場”，把“服務”貼近人民。“基層是第一線，也是前線，也是火線。”“現(xiàn)場辦公下基層”，解決的是問題，抵達的是民心，體現(xiàn)了黨員干部“馬上就辦、真抓實干”的工作態(tài)度，是對群眾呼聲最好的回應。因此，廣大黨員干部要堅持“心向下”，以現(xiàn)場辦公之“風塵仆仆”架起干群“連心橋”，到意見多、矛盾深、群眾反映最強烈的地方去，將辦公桌、議事圓桌、辦事窗口搬到田間地頭、農(nóng)家大院、臨時帳篷中，“面對面”解決群眾問題、“點對點”聆聽群眾心聲，多一些“馬上就辦”，把群眾的事當做自己的事，讓群眾的問題在“家門口”得到解決，讓“現(xiàn)場辦公”這一優(yōu)良作風不斷煥發(fā)出新的時代光彩。(謝悅)