六安金安區(qū)東河口鎮(zhèn)扎實推進法律援助服務民生

今年以來，六安東河口鎮(zhèn)以法律援助服務民生為中心，不斷探索創(chuàng)新法律服務新模式，通過線上線下等各種方式加大法律援助民生工程在群眾中的知曉率，積極為維護困難群眾合法權(quán)益、保障社會公平正義作貢獻。

探索創(chuàng)新發(fā)展“新模式”。東河口鎮(zhèn)整合資源，通過“司法所+綜治中心+人民調(diào)解委員會+村法律服務工作室”的立體式法律援助服務網(wǎng)絡，對存在糾紛的矛盾當事人耐心接待、認真登記，今年已幫助來訪群眾在婚姻家庭、贍養(yǎng)老人、宅基地判定、交通事故損害賠償?shù)确矫娴拿�盾糾紛案件有效調(diào)解。同時，各村發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng) + ”方便快捷優(yōu)勢，利用手機等通信設備、 微信等社交軟件搭建服務平臺，及時宣傳法律援助新動態(tài)，方便與群眾及時交流互動，提供在線答疑、政策咨詢等法律服務。

多方宣傳擴大“知曉率”。東河口鎮(zhèn)各村結(jié)合主題黨日活動、老年學校教學活動、新時代文明實踐站活動，邀請司法所工作人員開展普法知識講座，向群眾普及實用的法律知識及法律援助民生工程新政策;同時在鎮(zhèn)法治廣場等處設立政策宣傳臺，向往來群眾散發(fā)法律宣傳手冊和《法律援助指南》;通過重點走訪、入戶進校園，向青少年、特殊困難群體進行有針對性地宣傳，使得各類人群能夠了解到法律援助民生工程的內(nèi)容和申請方法。

扶弱濟困提升“滿意度”。針對前來請求調(diào)解的困難群眾，鎮(zhèn)司法所、人民調(diào)解委員會首先積極幫助給予調(diào)解，對調(diào)解不成并符合法律援助條件的，幫助引導申請法律援助，申請成功后由法律援助律師幫助辦理案件。東河口鎮(zhèn)還建立健全法援案件質(zhì)量跟蹤制度，從案件受理審查，到案件質(zhì)量評查、受援人滿意度回訪，確保法律援助案件質(zhì)量。“聽民聲、察民情、解民憂”，不斷提升人民群眾對法律援助民生工程的安全感和滿意度。(侯曉軍)