“政府辦事效率真的很快,我昨天剛在“一點(diǎn)通”平臺上反映問題,社區(qū)就來了解情況,今天就把窨井蓋給修好了,我很滿意。”家住肥西嚴(yán)店鎮(zhèn)蘇小社區(qū)村民王大叔在嚴(yán)店鎮(zhèn)紀(jì)委的滿意度回訪中說道。
“之前施工導(dǎo)致窨井蓋損毀,到了夜晚那一塊又比較黑,周圍居住的居民和孩子時不時的從這邊經(jīng)過,很容易出現(xiàn)安全事故。于是就想到了村里一直在宣傳的小微權(quán)力‘一點(diǎn)通’平臺,于是抱著試試看的態(tài)度點(diǎn)進(jìn)去反映了問題,沒想到第二天就把問題解決了”,王大叔開心的和周邊的群眾介紹著。
嚴(yán)店鎮(zhèn)組織人員修理窨井蓋
據(jù)悉,嚴(yán)店鎮(zhèn)紀(jì)委在平臺收到群眾反映的問題后,立即聯(lián)系社區(qū)工作人員了解情況,并與鎮(zhèn)大建辦進(jìn)行對接,力求快速有效地為群眾解決問題,確保群眾利益和安全。
嚴(yán)店鎮(zhèn)志愿者向群眾宣傳小微權(quán)力“一點(diǎn)通”平臺
自平臺建設(shè)以來,嚴(yán)店鎮(zhèn)紀(jì)委通過緊抓平臺建設(shè),收集到了更多群眾“急難愁盼”的問題,重點(diǎn)關(guān)注并解決民生實(shí)事、鄉(xiāng)村振興等問題,及時有效的公布群眾所關(guān)心的事情。截至目前,平臺公示信息已達(dá)到4300余條,總訪問量達(dá)到26.7萬次,共收到投訴件17件,已辦結(jié)17件,群眾滿意度達(dá)到96.47%。
下一步,嚴(yán)店鎮(zhèn)紀(jì)委將進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)小微平臺清單,積極聽取群眾建議,快速有效解決群眾反映的問題,切實(shí)保證群眾的利益,讓監(jiān)督延伸至基層最后一公里。(馬智品)
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