濉溪縣韓村鎮(zhèn)：“暖心小屋”筑起家門口的“愛心港灣”

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(楊曉華 記者 禹志強(qiáng) 祝亮)“今天多虧了村干部給俺倆調(diào)解，話都說到我們心坎上了，讓我們知道了‘遠(yuǎn)親不如近鄰’的道理，作為鄰居，今后我們一定互相包容、互相幫助、做一個好鄰居。”近日，在淮北市濉溪縣韓村鎮(zhèn)建元村“暖心小屋”的嘮嗑說事角，兩位曾經(jīng)有鄰里糾紛的莊稼漢子握手言和，臉上洋溢著滿意的笑容。

這兩位村民是建元村五里谷堆村民組人，而且還是東西相鄰的鄰居。前不久，因東戶周某某廂房屋頂搭建彩鋼瓦時伸到西戶屋頂，引起西戶周某的不滿，然而東戶周某某有自己的說法，認(rèn)為在最初宅基地建房時，西戶周某多占了自己家的宅基地。就這樣兩戶各執(zhí)其詞，進(jìn)而發(fā)生了爭吵，且矛盾有升級趨勢，以前的好鄰居因此而成了仇人。村兩委在了解到這個情況后，第一時間主動介入核實相關(guān)情況，并邀請雙方當(dāng)事人到暖心小屋“嘮嗑說事角”進(jìn)行調(diào)和，“暖心小屋”內(nèi)溫馨的布局、暖心的服務(wù)，讓兩位漢子再也發(fā)不出火來，村干部則趁機(jī)和兩位當(dāng)事人聊起了家常，從“鄉(xiāng)土人情”嘮到“宗族親情”，從“左鄰右舍”嘮到“親鄰友善”，從“法治規(guī)矩”嘮到“德治柔情”，最終經(jīng)過耐心細(xì)致用情的調(diào)解，雙方握手言和，化干戈為玉帛。

說起“暖心小屋”，這是韓村鎮(zhèn)建元村為民服務(wù)的又一創(chuàng)新舉措。小屋是一個30平方左右的簡易房，小屋不大，功能卻不少，有健康理療區(qū)、便民服務(wù)臺、嘮嗑說事角、圖書借閱室、糾紛調(diào)解處……暖心小屋大門兩側(cè)“心系百姓辦實事情灑鄉(xiāng)村助振興”的對聯(lián)格外醒目。

“暖心小屋”的創(chuàng)舉進(jìn)一步開辟了服務(wù)群眾的新陣地和新載體。幾個月來，建元村以“暖心小屋”為抓手，以暖心服務(wù)為出發(fā)點和落腳點，積極開展一系列村居建設(shè)工作，完善各項服務(wù)，基層治理水平不斷提升，治理更趨高效，服務(wù)居民更加精準(zhǔn)，居民生活更有溫度。

累了，這里是休息站;煩了，這里是解憂站;閑了，這里是充電站。暖心小屋受到了村民的歡迎，細(xì)致周到的服務(wù)項目更是受到了村民們的紛紛點贊。每天一大早，就有村民來到這里，在志愿者的貼心服務(wù)下測量血壓、開展理療、說話嘮嗑、甚至琴棋書畫。“暖心小屋”建成以來，已接待群眾100余人次，義務(wù)為群眾開展健康理療20余人次，收集社情民意9條，化解鄰里糾紛7次，真正實現(xiàn)了“化解在基層，矛盾不出村”。

群眾在哪里，服務(wù)就延伸到哪里。建元村“暖心小屋”的創(chuàng)舉，其實就是韓村鎮(zhèn)加強(qiáng)基層治理,全心服務(wù)群眾的一個縮影。今年以來，韓村鎮(zhèn)黨委政府依據(jù)各村實際情況，積極整合資源，建立基層治理陣地，并深入開展關(guān)愛老人和殘疾人、關(guān)愛未成年人健康成長、開展農(nóng)技科技輔導(dǎo)、開展文化培訓(xùn)、開展鄰里互助、進(jìn)行政策宣講、倡導(dǎo)文明新風(fēng)、進(jìn)行民事調(diào)解，化解鄰里糾紛等各項基層治理活動。打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。

下一步，韓村鎮(zhèn)將在全鎮(zhèn)總結(jié)推廣建元村的經(jīng)驗做法，力爭到年底全鎮(zhèn)15個行政村都有自己的基層治理陣地，讓社情民意訴求進(jìn)一步暢通渠道，及時解決群眾最關(guān)心、最直接、最迫切的利益訴求，切實讓這一村級陣地成為釋民惑的“疑難問題嘮嗑點”、訪民情的“社情民意收集點”、惠民生的“法律政策宣傳點”。真正把服務(wù)觸角延伸到鄉(xiāng)村治理的“神經(jīng)末梢”，筑起家門口的“暖心港灣”。