淮北相山區(qū)：精準(zhǔn)施策為個(gè)體工商戶保駕護(hù)航

近年來(lái)，淮北市相山區(qū)稅務(wù)局實(shí)施系列稅費(fèi)支持政策，創(chuàng)新服務(wù)載體，組建“淮北藍(lán)銳”稅費(fèi)服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，精準(zhǔn)向廣大個(gè)體工商戶宣傳稅費(fèi)優(yōu)惠政策，幫助個(gè)體工商戶解決在發(fā)展過(guò)程中的稅費(fèi)問(wèn)題，為個(gè)體工商戶厚植健康發(fā)展土壤，助推個(gè)體工商戶走穩(wěn)跑快。

“一口收辦” 個(gè)體訴求快速響應(yīng)

“客戶需要我提供普通發(fā)票，應(yīng)該怎么開(kāi)具呢?”近日，淮北市相山區(qū)知更鳥(niǎo)桌游館法人李經(jīng)理在稅企直連互動(dòng)平臺(tái)提出咨詢。受益于相山區(qū)稅務(wù)局建立的企業(yè)訴求“一口收辦”機(jī)制，稅收管理員不僅在第一時(shí)間通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行回復(fù)，詳細(xì)解讀了發(fā)票使用政策，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輔導(dǎo)納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局進(jìn)行發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、開(kāi)具等相關(guān)操作，還精準(zhǔn)對(duì)接辦稅服務(wù)廳等職能部門，幫助李經(jīng)理迅速領(lǐng)取了電子普票。

為了讓納稅人繳費(fèi)人“少跑腿”“不跑腿”，相山區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，依托稅企直連互動(dòng)平臺(tái)建立了“一口受理、交辦分辦、限時(shí)辦理、及時(shí)反饋”閉環(huán)辦理體系，打通了企業(yè)訴求響應(yīng)的快速通道，精準(zhǔn)快速幫助納稅人繳費(fèi)人解決稅費(fèi)問(wèn)題。

“一網(wǎng)通辦” 個(gè)體開(kāi)辦足不出戶

“真沒(méi)想到，現(xiàn)在開(kāi)辦個(gè)體這么方便，在網(wǎng)上就把所有事項(xiàng)就辦成了。”淮北市相山區(qū)三只小李鯨寶洗鞋館的李先生表示，通過(guò)在電子稅務(wù)局中“自然人新辦納稅人套餐模塊”提交信息，一次可以完成個(gè)體工商戶信息確認(rèn)、發(fā)票票種核定、稅控設(shè)備初始發(fā)行、個(gè)稅密碼發(fā)放等稅務(wù)開(kāi)通業(yè)務(wù)，兩小時(shí)內(nèi)即可辦結(jié)。

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，相山區(qū)稅務(wù)局不斷推進(jìn)個(gè)體登記注冊(cè)便利化，降低個(gè)體開(kāi)辦的制度性交易成本，在電子稅務(wù)局平臺(tái)全面推進(jìn)個(gè)體工商戶開(kāi)辦“一件事一次辦”改革，為個(gè)體工商戶快速成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

“一屏注銷” 個(gè)體退出快捷高效

不止線上平臺(tái)越發(fā)方便快捷，在線下的稅務(wù)窗口，同樣能夠感受到稅務(wù)“加速度”。在相山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，相山區(qū)牧凡快餐店成為相山區(qū)第一個(gè)“一屏注銷”的個(gè)體戶，充分享受到了“一窗受理、一套材料、一次申請(qǐng)、一屏注銷”帶來(lái)的便捷。以往個(gè)體戶辦理注銷業(yè)務(wù)，需要先到稅務(wù)部門開(kāi)具清稅證明，再返回市場(chǎng)監(jiān)管窗口辦理注銷。如今，個(gè)體戶只需在市場(chǎng)監(jiān)管窗口提供材料，由市場(chǎng)監(jiān)管和稅務(wù)部門通過(guò)數(shù)據(jù)交換出具清稅證明，市場(chǎng)監(jiān)管窗口人員10分鐘內(nèi)為個(gè)體戶辦理其余的注銷流程，大大減少了個(gè)體戶注銷辦理時(shí)間，提升了辦事效率。

“一屏注銷”的實(shí)現(xiàn)打通了部門間的數(shù)據(jù)壁壘，徹底解決了個(gè)體經(jīng)營(yíng)主體在辦理注銷時(shí)稅務(wù)窗口、市場(chǎng)監(jiān)管窗口兩頭跑兩頭辦、耗時(shí)長(zhǎng)等問(wèn)題，真正做到了“當(dāng)場(chǎng)辦”“及時(shí)辦”，暢通了個(gè)體工商戶辦事通道，營(yíng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。

下一步，相山區(qū)稅務(wù)局將建立健全跨部門跨層級(jí)跨系統(tǒng)間的業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加大宣傳力度，深化專窗建設(shè)，通過(guò)雙向賦權(quán)辦理的方式細(xì)化各項(xiàng)改革舉措，為個(gè)體工商戶提供“馬上就辦、辦就辦好”的高效貼心服務(wù)，為市場(chǎng)主體做大做強(qiáng)降本減負(fù)，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(薛潔 龍飛虎 朱藝敏)