和“楓”細(xì)“語” 化解百姓憂愁

今年以來，銅陵市開發(fā)區(qū)稅務(wù)局積極把新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”核心要義與稅收工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合，積極探索建設(shè)路徑，因地制宜，充分發(fā)揮地區(qū)特點(diǎn)，積極推進(jìn)新時(shí)代“楓橋式”辦稅服務(wù)廳建設(shè)，設(shè)立稅費(fèi)矛盾調(diào)解站，用真心真情設(shè)身處地地站在老百姓的立場思考、解決問題，堅(jiān)持和“楓”細(xì)“語”式地化解老百姓的各種涉稅煩惱和憂愁。今年以來，共處理各類稅費(fèi)爭議20余件，辦結(jié)率達(dá)100%，調(diào)解滿意度達(dá)100%。

與此同時(shí)，該局化“被動(dòng)響應(yīng)”為“上前一步”，主動(dòng)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，用高效地服務(wù)化稅費(fèi)矛盾于無形。

近日，安徽福茂環(huán)�？萍加邢薰矩�(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人周靜帶著一面印有“熱情貼心為企業(yè)，高效規(guī)范辦實(shí)事”的錦旗來到了銅陵經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳。“稅務(wù)部門主動(dòng)作為，讓我們在銀行的貸款由原來的4000萬元增加到5000萬元，增加的這部分資金，為公司的工業(yè)殘次品拆解、鋰電池的拆解項(xiàng)目建設(shè)解了燃眉之急啊!”周靜如是說道。安徽福茂環(huán)保科技有限公司是我省六家具有廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金補(bǔ)貼資質(zhì)的企業(yè)之一，由于擴(kuò)工擴(kuò)產(chǎn)需要，流動(dòng)資金緊缺，便向銀行申請貸款，但金融監(jiān)管系統(tǒng)顯示該企業(yè)2021年存在欠稅記錄，按規(guī)定未予以通過貸款申請。就在企業(yè)一籌莫展之際，銅陵經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局在獲悉這一情況后，主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)、對接銀行，并安排專門人員對接，通過稅收征管信息系統(tǒng)查詢，確認(rèn)該企業(yè)目前已無欠稅，即時(shí)為其開具無欠稅證明，幫助企業(yè)順利拿到銀行貸款以擴(kuò)大生產(chǎn)。

“ ‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’于我們稅務(wù)部門就是要進(jìn)一步樹立為民服務(wù)、為納稅人服務(wù)的宗旨，真正把老百姓急、難、愁、盼的問題當(dāng)成我們自己的問題，積極協(xié)調(diào)各職能部門力量，想方設(shè)法為老百姓解決好、化解好這些問題。”國家稅務(wù)總局銅陵市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(邢旻村)