家住安慶的W女士是一名普通店員,有緣結識了泰康代理人,經(jīng)過一段時間對保險的了解,2019年9月為自己配置了泰康惠健康重大疾病保險,保額50萬元。2020年1月又為老公和孩子都配置了重疾險。
2020年8月的一天,W女士頭暈惡心,休息后一直未能緩解,在當?shù)蒯t(yī)院檢查后診斷為垂體瘤,W女士難以置信,于是又前往上海復旦大學附屬華西醫(yī)院進一步檢查,最終確診為垂體瘤?蛻舫鲈汉罅⒓聪蚬旧暾埨碣r,2020年9月泰康人壽按照合同約定的輕癥標準賠付客戶15萬元,豁免后期保費60多萬。W女士十分慶幸自己當時配置了尊享醫(yī)療,可以報銷后續(xù)的治療費用,大大減輕了家庭壓力。通過這次切身經(jīng)歷,W女士深知保險的重要性,又為丈夫陸續(xù)加保了重疾險。
有了這份底氣,W女士一直往返安慶與上海積極治療,泰康一次次醫(yī)療費的快速賠付,給了W女士莫大的鼓勵,也堅定了與病魔抗爭的信心,但老天又再一次開起了玩笑。2023年8月,W女士在上海治療檢查時又發(fā)現(xiàn)甲狀腺惡性腫瘤,經(jīng)過手術治療出院后第一時間聯(lián)系代理人咨詢理賠事宜。在得知客戶出險后,泰康人壽安慶中支理賠人員積極協(xié)助代理人收集理賠所需材料。10月7日理賠人員在系統(tǒng)內(nèi)提交理賠申請,經(jīng)總公司快速審核,10月12日,50萬元理賠款順利打入客戶銀行賬戶。
接二連三的打擊,讓這個家庭千瘡百孔,但泰康一次又一次在苦難中實實在在的為客戶送去了溫暖和經(jīng)濟的助力。只有風險真正來臨時,我們才會意識到現(xiàn)實的殘酷和風險的不可預測。面對這樣的時刻,保險就成為堅強的后盾,就是未來的希望!
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