泰康人壽安慶中支賠付重疾保險(xiǎn)金24萬元

2020年10月，客戶H女士在泰康安慶望江支公司給自己購買了一份樂惠福泰保險(xiǎn)，附加泰康健康尊享2021，共計(jì)交費(fèi)1.9萬元。H女士的想法很簡(jiǎn)單，有風(fēng)險(xiǎn)保風(fēng)險(xiǎn)，沒風(fēng)險(xiǎn)買份安心。

H女士在2023年6月一次檢查中病理檢測(cè)顯示為甲狀腺癌，出院記錄寫的卻是甲狀腺結(jié)節(jié)。H女士立即與泰康代理人聯(lián)系，咨詢是否可以申請(qǐng)理賠。

泰康公司在得知消息后第一時(shí)間聯(lián)系客戶并且安撫了客戶的情緒，認(rèn)真仔細(xì)的研究了客戶病案資料。因?yàn)槌霈F(xiàn)了病理報(bào)告和出院診斷無法保持一致的情況，于是建議客戶可以要求醫(yī)院增加病理補(bǔ)充化驗(yàn)，客戶采納了公司的意見。一周后客戶拿著補(bǔ)充病理報(bào)告來到泰康，確診為甲狀腺乳頭狀癌，泰康工作人員接到客戶的理賠資料后第一時(shí)間在公司系統(tǒng)為客戶進(jìn)行理賠申請(qǐng)。

2023年7月31日上午24萬元理賠款順利到賬，客戶非常激動(dòng)，畢竟因病誤工及后續(xù)的治療和康復(fù)還需要有充足的資金準(zhǔn)備，客戶非常慶幸曾為自己購買過保險(xiǎn)保障。7月31日下午4點(diǎn)，H女士打電話到泰康，主動(dòng)要求給公司贈(zèng)送錦旗，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢給家里出生一年的寶寶購買重疾保障。