市場星報、安徽財經網(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(楊金東) 近期，郵儲銀行天長市金集鎮(zhèn)支行迎來了一位特殊的客人�？蛻糈w女士給老父親取養(yǎng)老金，但是輸入幾遍密碼始終顯示密碼錯誤。這可急壞了趙女士。問其緣由，之前一直由侄女代為支取的，可是今年過年侄女沒有回來，密碼也因為長久沒有使用而忘記了�？粗w女士的著急無助，該行工作人員立即安慰趙女士，并著手準備提供上門服務為老先生辦理密碼重置業(yè)務。
第二天一早，該行工作人員安排車輛前往趙女士家中上門核實情況。但是因為地址籠統(tǒng)加上電話里無法說清具體標志性建筑。于是在大概的方向和住址中，一路行駛十幾公里，詢問路人這才終于找到趙女士家中。老舊的房間中，病重的趙老先生躺在床上休息，該行工作人員立即為其填好相關信息，告知趙女士作為代理所需要的文件，并幫助趙女士拍好上門服務核實照片。最終順利幫助趙女士重置父親的社保卡密碼，并取出老人家急需的養(yǎng)老金，趙女士對此萬分感謝。
“急客戶之所急，想客戶之所想，解客戶之所憂”，該行積極踐行敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，貼心服務特殊人群，用實際行動提升老年群體的金融服務獲得感。該行將繼續(xù)緊緊圍繞客戶的金融服務需求，持續(xù)為廣大客戶提供優(yōu)質高效的金融服務。
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