為深入了解客戶金融需求，扎實推進金融助推鄉(xiāng)村振興發(fā)展，郵儲銀行阜南縣支行行領導班子以身作則，率先垂范，積極開展“行領導+客戶經(jīng)理”下基層送金融服務上門活動，切實服務群眾、服務基層、服務客戶。
一到周末，顧不上休息，該行負責人親自帶隊，與信貸客戶經(jīng)理一起進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進街道、進社區(qū)、進園區(qū)、進商圈......開展客戶對接和送金融服務上門。他們深入企業(yè)一線開展調(diào)研，全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和財務狀況，聽取企業(yè)實際訴求和意見建議，掌握企業(yè)金融服務需求情況，摸清企業(yè)融資過程中面臨的主要困難和問題，并針對性進行金融業(yè)務指導，提出解決的思路和措施，切實解決客戶的煩心事、憂心事。
在深入調(diào)研的基礎上，該行充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，根據(jù)企業(yè)訴求提供合適金融產(chǎn)品和服務，同時主動為企業(yè)當好參謀，針對部分企業(yè)存在的融資難題，對企業(yè)信貸需求及其他融資需求進行綜合評估，按照“一企一策”原則，有針對性地幫助企業(yè)提供個性化融資需求解決方案，提升企業(yè)融資可獲得性，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供可靠的融資保障。
在帶隊走訪中，該行領導同時根據(jù)客戶經(jīng)理工作方式、方法，對客戶經(jīng)理工作進行現(xiàn)場指導，就工作中遇到的難題和需求進行現(xiàn)場解決，為金融助推鄉(xiāng)村振興發(fā)展加油助力。
領導班子先行，將金融服務送上門，不僅提升了客戶經(jīng)理的服務積極性，更為實現(xiàn)客戶金融需求的有效對接和金融助推鄉(xiāng)村振興的快速發(fā)展，打下了堅實基礎。(吳杰)
