安慶：多舉措提升物業(yè)管理服務(wù)水平

市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊 (記者 熊志偉)11月15日，記者在安慶市召開的全市物業(yè)管理服務(wù)提升新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，今年以來，該市通過完善物業(yè)管理體系、創(chuàng)新工作方法、開展物業(yè)管理專項(xiàng)行動(dòng)等舉措提升全市物業(yè)管理服務(wù)水平，并取得積極成效。

針對物業(yè)管理中維修資金使用難問題，該市住建部門開辟“綠色通道”，急事急辦，對于房屋滲漏、二次供水等緊急情況，備案后可以邊修邊申請或者先修后申請。在尊重業(yè)主自主決策、滿足資金使用法定條件的基礎(chǔ)上，建立維修資金緊急使用預(yù)案，將征詢業(yè)主意見提前到問題發(fā)生前，一旦發(fā)生緊急情形，快速使用維修資金實(shí)施維修，提高效率。今年上半年全市使用維修資金576.61萬元，受益業(yè)主3392戶(去年同期使用金額為244.82萬元)，較去年同期增長135.52%。

對于物業(yè)糾紛如何反饋找誰處理，安慶市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們今年推出了物業(yè)服務(wù)‘e見箱’。您可以直接通過手機(jī)微信掃描物業(yè)‘e見箱’二維碼，來反映自己在物業(yè)管理服務(wù)方面的訴求和問題。得知情況后，相關(guān)工作人員會(huì)第一時(shí)間核實(shí)具體實(shí)際情況，全力幫您解決問題。”