安徽財經(jīng)網(wǎng)訊:記者從合肥市獲悉,《合肥市出租汽車管理辦法》修訂后的《合肥市出租汽車管理辦法》正式公布,自2023年5月1日起施行,其中,網(wǎng)約車報廢、轉(zhuǎn)讓、行駛里程達到六十萬千米或者使用年限達到八年的,應(yīng)當(dāng)退出網(wǎng)約車經(jīng)營,網(wǎng)約車平臺公司調(diào)價,至少提前七日向社會公布,網(wǎng)約車平臺公司每次違法行為處五千元以上一萬元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,處一萬元以上三萬元以下罰款。
網(wǎng)約車使用年限達到八年的,退出經(jīng)營
據(jù)介紹,此辦法所稱出租汽車包括巡游出租汽車(以下簡稱巡游車)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(以下簡稱網(wǎng)約車),市、縣(市)人民政府應(yīng)當(dāng)將出租汽車綜合服務(wù)區(qū)、停靠點、候客泊位、充電站(樁)等服務(wù)設(shè)施納入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃,機場、車站、碼頭、醫(yī)院等大型公共場所和居民住宅區(qū),應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定劃定巡游車候客區(qū)域。
在價格方面,巡游車運價依法實行政府定價或者政府指導(dǎo)價;網(wǎng)約車運價按照國家規(guī)定執(zhí)行。
記者了解到,巡游車經(jīng)營權(quán)實行無償使用,經(jīng)營期限為八年。既有巡游車經(jīng)營權(quán)經(jīng)營期限屆滿的,應(yīng)當(dāng)依法重新確定,具體辦法由交通運輸主管部門制定。網(wǎng)約車報廢、轉(zhuǎn)讓、行駛里程達到六十萬千米或者使用年限達到八年的,應(yīng)當(dāng)退出網(wǎng)約車經(jīng)營。
辦法規(guī)定,巡游車經(jīng)營權(quán)經(jīng)營期限屆滿需要繼續(xù)經(jīng)營的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在期限屆滿六十日前,向交通運輸主管部門提出延續(xù)申請。交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營期限內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核結(jié)果等情況,按照規(guī)定分別作出準(zhǔn)許繼續(xù)經(jīng)營、責(zé)令整改且整改合格后繼續(xù)經(jīng)營、視情核減或者收回巡游車經(jīng)營權(quán)的決定。
如果巡游車出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問題,發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故,組織或者參與非法聚集、停運罷運等擾亂社會秩序、造成行業(yè)不穩(wěn)定或者惡劣社會影響的嚴(yán)重違法經(jīng)營行為等,交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)收回巡游車經(jīng)營權(quán)。
鼓勵既有巡游車更新為新能源汽車
記者在辦法中看到,新增出租汽車應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定使用新能源汽車;鼓勵既有巡游車更新為新能源汽車。
擬從事出租汽車服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向交通運輸主管部門申請辦理從業(yè)資格許可。對符合條件予以許可的,交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)核發(fā)《巡游出租汽車駕駛員證》或者《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。
取得《巡游出租汽車駕駛員證》或者《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的駕駛員,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理從業(yè)資格注冊后方可從事出租汽車服務(wù)。取得《巡游出租汽車駕駛員證》的駕駛員,可以駕駛網(wǎng)約車。
出租汽車不得變相從事班線客運
記者獲悉,出租汽車應(yīng)當(dāng)在許可經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事運營活動,超出許可的經(jīng)營區(qū)域的,起訖點一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)。出租汽車不得超出經(jīng)營范圍從事或者變相從事班線客運。
巡游車根據(jù)乘客通過電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務(wù)需求,按照約定時間、地點提供巡游車運營服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)遵守電召管理的相關(guān)規(guī)定,并與電召平臺簽訂服務(wù)合同,明確車輛、駕駛員的管理要求。巡游車經(jīng)營者不得擅自暫�;蛘呓K止經(jīng)營;確需暫�;蛘呓K止經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)提前三十日向交通運輸主管部門提出申請,并依法辦理相關(guān)手續(xù)。
此外,網(wǎng)約車平臺公司暫�;蛘呓K止運營的,應(yīng)當(dāng)提前三十日向交通運輸主管部門報告,說明有關(guān)情況,通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員,并向社會公告。終止經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》交回原許可機關(guān)。
網(wǎng)約車平臺公司調(diào)價,至少提前七日向社會公布
辦法要求,網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承運人責(zé)任,應(yīng)當(dāng)保證運營安全,保障乘客合法權(quán)益,主動公開符合規(guī)定的定價及動態(tài)調(diào)整機制,合理確定網(wǎng)約車運價,實行明碼標(biāo)價,并向乘客提供相應(yīng)票據(jù);調(diào)整定價及動態(tài)調(diào)整機制的,至少提前七日向社會公布,并報告市場監(jiān)管部門和交通運輸主管部門。
同時,網(wǎng)約車要向乘客如實提供駕駛員姓名、照片、服務(wù)等級及車輛號牌等信息;不得向不符合條件的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù);不得有為排擠競爭對手或者獨占市場,以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序、侵害乘客合法權(quán)益或者損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益、社會公共利益、國家利益等價格違法行為。
除此之外,網(wǎng)約車平臺公司須遵守網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理的有關(guān)規(guī)定,落實運營、網(wǎng)絡(luò)等安全防范措施,依法存儲、使用數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息安全,數(shù)據(jù)信息保存期限不少于兩年。
未經(jīng)乘客同意招攬他人合乘,乘客可拒絕支付運費
根據(jù)要求,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家和行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),乘客也應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,不攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車;不攜帶寵物和影響車內(nèi)衛(wèi)生的物品乘車;不向駕駛員提出違反道路交通安全法規(guī)的要求;不向車外拋灑物品,不得破壞車內(nèi)設(shè)施設(shè)備等;醉酒者或者精神病患者乘車的,應(yīng)當(dāng)有陪同(護)人員。
如乘客違反上述規(guī)定的,出租汽車駕駛員可以拒絕或者終止服務(wù)。乘客污損車內(nèi)設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
同時,出租汽車駕駛員也不得有相關(guān)拒載行為:如無正當(dāng)理由中斷、終止服務(wù)或者將乘客移交他人運輸?shù)?在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi),因乘客不同意議價而拒載的;在經(jīng)營服務(wù)期間挑揀乘客的;巡游車開啟空車待租標(biāo)志后,遇乘客示意停車而拒載,或者在�?空军c、路邊候客而拒載的;接受電召或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)預(yù)約,未按照承諾提供服務(wù)的;無正當(dāng)理由拒載乘客的其他行為。
如果在乘車過程中,駕駛員在載客途中無正當(dāng)理由終止服務(wù)的,或未經(jīng)乘客同意招攬他人合乘,或不按照規(guī)定向乘客出具相應(yīng)票據(jù)等,乘客可以拒絕支付運費。
交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)建立投訴舉報制度,公開投訴舉報方式,及時受理投訴舉報,并在受理后十日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)辦結(jié)。
網(wǎng)約車平臺公司違法,最高罰三萬元
違反辦法規(guī)定,未取得出租汽車經(jīng)營許可,擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的,由交通運輸主管部門責(zé)令改正,對巡游車經(jīng)營者處五千元以上兩萬元以下罰款;對網(wǎng)約車平臺公司予以警告,處一萬元以上三萬元以下罰款,涉嫌犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事出租汽車經(jīng)營活動的,由交通運輸主管部門責(zé)令改正,對巡游車經(jīng)營者處三千元以上一萬元以下罰款;對網(wǎng)約車平臺公司每次違法行為處五千元以上一萬元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,處一萬元以上三萬元以下罰款。
非巡游車安裝頂燈、計程計價設(shè)備等巡游車專用標(biāo)志標(biāo)識和設(shè)施的,由交通運輸主管部門責(zé)令改正,處三千元以下罰款。
網(wǎng)約車平臺公司未主動公開符合規(guī)定的定價及動態(tài)調(diào)整機制的,由交通運輸主管部門責(zé)令改正,處五千元以上一萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一萬元以上三萬元以下罰款。
網(wǎng)約車平臺公司不再具備線上線下服務(wù)能力或者有嚴(yán)重違法行為的,由交通運輸主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷相關(guān)許可證件。
第三方聚合平臺接入未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)約車平臺公司的,由交通運輸主管部門責(zé)令改正,處一萬元以上三萬元以下罰款。
此外,駕駛員有下列行為之一的,由交通運輸主管部門責(zé)令改正,處二百元以上五百元以下罰款:不按照規(guī)定使用文明用語的;車容車貌不符合要求的;未經(jīng)乘客同意搭乘其他乘客的;巡游車駕駛員未主動出具相應(yīng)票據(jù)的。
(記者 沈娟娟)