粉墻黛瓦、青磚綠苔、飛檐翹角……在馬鞍山市濮塘鎮(zhèn)濮塘村，一棟有著百年歷史的徽派老宅坐落在荷塘岸邊，藍天白云，青蔥碧綠間，宛若一幅天然水墨畫呈現眼前。這座百年老宅正是濮塘村“美麗庭院示范戶”吳利紅的家。走進老宅，一方庭院、春意盎然，盆盆花卉爭奇斗艷，株株蔬菜生機勃勃，目光所及，都是主人精心打理的風景。
“環(huán)境越來越美，我們的日子也越過越紅火、越來越幸福!”今年72歲的村民吳利紅說，自家獲評“美麗庭院示范戶”離不開市煙草專賣局鋼城分局客戶經理郭紅巖的幫助。原來，客戶經理郭紅巖在走訪轄區(qū)卷煙零售戶期間，了解到客戶吳利紅家中老宅的情況，主動幫忙聯系區(qū)鄉(xiāng)村振興局和區(qū)婦聯，提交相關材料，今年年初，百年老宅順利通過審核，獲評“美麗庭院”。
守著“美麗庭院”好風景，換來鄉(xiāng)村振興好“錢”景。吳利紅說，自從獲評“美麗庭院示范戶”，自家的百年老宅就成了村里的“網紅景點”，吸引不少游客和村民前來觀賞打卡。老宅旁，吳利紅經營的“荷塘月色”便利店，生意也越來越紅火。
客戶事，無小事。“店鋪改造后，生意也越來越好。”吳利紅回憶，2020年以來，客戶經理郭紅巖接管濮塘片區(qū)，針對自家的鄉(xiāng)村小店，提供“點對點”上門服務和技術指導，協助做好貨品陳列以及基礎配套設施完善，時常還幫助整理貨架和打掃衛(wèi)生。此外，郭紅巖根據門店特點量身打造出樣展臺和營銷模式，讓店鋪煙草證等級從原先的8檔升級至22檔，幫助小店提升銷量，擰緊了客戶服務工作的“螺絲釘”。
如今，百年老宅搖身一變，成了村里的“網紅景點”，吳利紅經營的便利店也要必備服務亮點。更換了嶄新、醒目的招牌，增設休息區(qū)給顧客“歇腳”，提供免費熱水和手機充電服務……改造后的小店處處都流露出對生活小細節(jié)的情懷追求，前來購物的顧客越來越多，店鋪盈利得到進一步提升。
“店鋪升級改造后，顧客對我的信任感增強，小店的營業(yè)額也明顯提升。”吳利紅高興地說道。農家“美麗庭院”煥發(fā)新活力，讓“沉睡”的古宅，變成吳利紅一家“增收的活水”。(章芳 呂圣全)
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