市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(湯俊 程躍云 曹開發(fā))近年來，宣城市旌德縣白地鎮(zhèn)堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理、推進(jìn)法治鄉(xiāng)村建設(shè)的新舉措，以加快推進(jìn)“百姓說事點(diǎn)”建設(shè)為契機(jī)，讓村情民意得到及時(shí)反饋、合理訴求得到及時(shí)解決、矛盾糾紛得到及時(shí)化解，以鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)助力鄉(xiāng)村振興。
用心“聽民聲”，村情民意早知曉。在汪村村善治園的一個(gè)涼亭里，村民們圍坐在一起嘮家常，而它有個(gè)接地氣的名字“村里村外”議事亭。附近的村民經(jīng)常會(huì)在茶余飯后來到這里，聚在一起、“嘮嘮嗑”“呱呱淡”，說一說迫切需要村里解決的問題，聊一聊鄰里之間的糾紛矛盾。而每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，信息收集員小陳便會(huì)收集信息，通過簡(jiǎn)單事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)解決、復(fù)雜事項(xiàng)鎮(zhèn)村聯(lián)辦等方式幫助村民解決問題。“百姓說事點(diǎn)”建設(shè)工作啟動(dòng)以來，白地鎮(zhèn)通過實(shí)地走訪和與村委溝通，或?qū)?ldquo;百姓說事點(diǎn)”設(shè)立在小賣部、快餐店等人群聚集地，或?qū)?ldquo;說事點(diǎn)”與黨員活動(dòng)室、法治廣場(chǎng)等陣地相結(jié)合，共設(shè)立6處“說事點(diǎn)”，每處“說事點(diǎn)”各配備村級(jí)、站點(diǎn)信息員1名，每天在“點(diǎn)”上收集各類信息并做好分類登記，今年以來，共收集各類信息170余條，真正做到村情民意早知曉。
用情“解民憂”，矛盾糾紛快化解。“小高呀，隔壁老汪在自家菜園燒雜草，把我家杉樹燒死了，我找他賠錢，他不愿意，這損失可怎么辦呀”， 高甲村信息員小高接到村民鐘某反映后，第一時(shí)間反饋給村調(diào)委會(huì)，村調(diào)委會(huì)安排人民調(diào)解員迅速介入，找到雙方當(dāng)事人開展調(diào)解工作，“情”“法”兼施，并對(duì)汪某存在火災(zāi)隱患的行為進(jìn)行批評(píng)教育，經(jīng)過調(diào)解，汪某同意賠償。像這類事例經(jīng)常在白地鎮(zhèn)發(fā)生，信息員將可能發(fā)生的矛盾糾紛信息收集、登記、整理，反饋給轄區(qū)村調(diào)委會(huì)和司法所，轄區(qū)村調(diào)委會(huì)、司法所能夠答復(fù)處理的，由信息員、村(社區(qū))調(diào)解員或司法所工作人員及時(shí)給予解決；對(duì)于疑難問題和事項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)不能解決的，第一時(shí)間上報(bào)鎮(zhèn)黨委政府，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，明確辦結(jié)時(shí)限，并實(shí)時(shí)向群眾通報(bào)反饋信息，今年以來，共化解各類矛盾糾紛84起，努力做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”。
用力“暖民心”，法律服務(wù)廣覆蓋。白地鎮(zhèn)積極把“百姓說事點(diǎn)”納入公共法律服務(wù)建設(shè)體系，充分發(fā)揮“鄉(xiāng)村法律明白人”作用，用力打造法律咨詢、法律宣傳、政策解答 “集合點(diǎn)” ，讓村民群眾獲取便捷、精準(zhǔn)的法律服務(wù)。各村“百姓說事點(diǎn)”均設(shè)置法律圖書角，放置與群眾工作、生活密切相關(guān)的法律讀本、法治宣傳冊(cè)，便于群眾隨時(shí)學(xué)習(xí)法律知識(shí)；根據(jù)“點(diǎn)”上信息員收集的法治宣傳需求，邀請(qǐng)相關(guān)部門積極開展“法潤(rùn)?quán)l(xiāng)村行”活動(dòng)，今年以來，以群眾喜聞樂見和通俗易懂的方式開展法治宣傳、政策解答、法律咨詢20余次，受教育群眾800人次，教育引導(dǎo)村民弘揚(yáng)社會(huì)正氣，依法有序表達(dá)利益訴求，從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛的發(fā)生。
