跨國企業(yè)在中國】
編者按：
走進在華跨國企業(yè)，聽外企老總談“中國式現代化機遇”、釋“經濟全球化之道”。
“近年來，中國政府不斷出臺各種改善營商環(huán)境、完善市場監(jiān)管機制的政策，持續(xù)推進‘放管服’改革，有利于行業(yè)的穩(wěn)定、規(guī)范和長期發(fā)展，企業(yè)經營環(huán)境的公平性和便利性得到不斷改善。”康寶萊中國區(qū)總裁、全球高級副總裁郭木近日接受中新財經專訪時如是說。
他表示，中國加快構建新發(fā)展格局，著力推動高質量發(fā)展，堅持對外開放的基本國策，更加堅定了我們持續(xù)投資中國的信心。在營養(yǎng)健康產業(yè)，我們看到了中國廣闊的市場機遇。
訪談實錄摘要如下：
中新財經：自1998年在中國開設第一家工廠以來，康寶萊進入中國市場已經20多年了，您能否介紹下康寶萊在中國市場取得成績的背后，采取了哪些本土化策略？
郭木：
在過去的四十年中，改革開放帶來中國的經濟騰飛，為外資企業(yè)在華發(fā)展開辟了歷史性的機遇�？祵毴R深耕中國市場20余年，成就康寶萊在華蓬勃發(fā)展的是中國人民生活水平和健康意識的不斷提升、中國消費市場的持續(xù)升級，更是中國不斷以新發(fā)展為世界提供新機遇所彰顯出的大國胸懷。
對于康寶萊來說，中國不僅是全球最重要的戰(zhàn)略市場，更是全球價值鏈中意義非凡的組成部分。我們致力于不斷推動本土價值鏈的現代化升級，大力提升本土研發(fā)創(chuàng)新和生產制造水平，以更本土化、多元化的營養(yǎng)產品為中國消費者帶來更多的選擇。
2019年，康寶萊在上海投資1.6億元人民幣建立了全球首個產品創(chuàng)新中心，助力公司在中國實現端到端的本土化創(chuàng)新，幫助我們將營養(yǎng)科學領域的成果，快速轉化成營養(yǎng)健康產品。自創(chuàng)新中心建立以來，康寶萊已經在中國上市了近40余款新產品。
在中國，我們持續(xù)強化本土制造實力。康寶萊在全球擁有五個制造基地，其中有三家在中國，分別設立在蘇州、長沙和南京。2000年，蘇州工廠開始投產，為中國市場生產粉狀和片劑產品，并在2012年實施擴容。同年，康寶萊在長沙開設了全球原料基地，實現了公司原材料供應鏈的一體化。2016年，南京工廠正式投產，目前主營生產蛋白混合飲料、蛋白營養(yǎng)粉、部分片劑產品以及運動營養(yǎng)產品。
近年來，新式茶飲的熱潮席卷中國市場，也帶動了消費者對康寶萊茶飲產品的需求。此前，茶飲產品生產過程中的“制粒”環(huán)節(jié)只能在美國完成，生產和上市周期較長。今年，我們投資近5000萬元人民幣在南京工廠建設了茶粉固體飲料生產線，生產效率實現了跨越式的提升。康寶萊中國也成為茶粉固體飲料在美國以外的唯一生產基地。目前，新產線已經正式投入使用，每批次設計產能可達500公斤。此外，產品上市時間也縮短至此前的三分之一，快速滿足中國市場對于這一產品的需求。
中新財經：近年來，中國持續(xù)實推進健康中國行動，中國消費者觀念發(fā)生很大變化，對康寶萊的業(yè)務帶來了哪些影響？
郭木：
隨著“健康中國”正式升級為國家戰(zhàn)略，以及公眾越來越重視自身的營養(yǎng)與健康狀況。例如，近年來中國肥胖人數不斷攀升，健康意識的提升讓代餐成為越來越多的消費者實現營養(yǎng)目標和健康生活方式的工具。
今年我們舉辦了“康寶萊代餐科普日”活動，并發(fā)起了針對中國消費者代餐消費情況的調研。調研結果顯示，中國消費者對于代餐的認知度和接受度持續(xù)提升，市場需求不斷增加，前景廣闊。
近些年來，中國也迎來了全民健身的熱潮，從馬拉松、騎行、居家健身，到以飛盤、槳板、陸地沖浪等項目為代表的廣受年輕消費者追捧的新興運動，我們能夠感受到越來越多的民眾正在追求一種更加積極、健康的生活方式，這與康寶萊所倡導的“營養(yǎng)+運動”的健康生活理念高度契合。在運動營養(yǎng)方面，我們看到了中國廣闊的市場機遇。
此外，我們發(fā)現越來越多的90后、甚至95后群體將目光投向了健康、養(yǎng)生，并希望通過科學使用營養(yǎng)保健品來幫助提升自己整體的健康狀況，康寶萊的顧客群體在近年來呈現出越來越年輕的趨勢，80%是80年代后出生的人群，25%是95后�，F在很多年輕人希望自己“有顏有型”，康寶萊也相應地開發(fā)了更多定制化的新產品。
中新財經：康寶萊對于中國市場有哪些展望和布局，能否介紹下公司的戰(zhàn)略規(guī)劃？
郭木：
康寶萊未來將繼續(xù)發(fā)力體重管理領域，加強產品創(chuàng)新，豐富產品組合，深耕個性化營養(yǎng)市場。今天，千人一面的產品選擇已經無法滿足廣大消費者日益凸顯的個性化需求。每個人由于年齡、性別、人生階段的不同，對于營養(yǎng)和健康的需求也是不一樣的，有可能是減重，也有可能是日常的體重管理、營養(yǎng)補充以及運動營養(yǎng)方面的需求，等等。依托位于上海的產品創(chuàng)新中心，我們將不斷研發(fā)出更符合中國消費者口味和需求的產品。
我們將持續(xù)以高質量服務打造差異化競爭力�？祵毴R在中國的服務商很多都擁有營養(yǎng)師認證。他們?yōu)橄M者一對一進行輔導，鼓勵消費者擁抱更健康、更積極的生活方式。我認為這一模式更加契合今天消費者所期待的精準服務。同時，我們也將加速數字化轉型賦能服務商，為他們打通“一對一”精準顧客服務的資源和平臺鏈路，從而更好地聚焦客戶需求，推進顧客服務的場景化、精細化運營。
中新財經：中國持續(xù)推進高水平對外開放，加大外商投資政策支持。對此，您有哪些
郭木：
近年來，中國在優(yōu)化外商投資政策和營商環(huán)境方面所取得的成就有目共睹。中國政府不斷出臺各種改善營商環(huán)境、完善市場監(jiān)管機制的政策，持續(xù)推進“放管服”改革，有利于行業(yè)的穩(wěn)定、規(guī)范和長期發(fā)展，企業(yè)經營環(huán)境的公平性和便利性得到不斷改善。
在登記注冊方面，政府部門不斷深化“證照分離”、“多證合一”等商事制度改革和提供高效便利的登記注冊服務，對保健食品注冊實現注冊、備案“雙軌制”，形成監(jiān)管法規(guī)體系化、技術及產品標準化;在監(jiān)督管理方面，根據企業(yè)信用風險等級實施差異化監(jiān)管，創(chuàng)新推行包容審慎監(jiān)管。這些政策都有利于行業(yè)的穩(wěn)定、規(guī)范和長期發(fā)展，企業(yè)經營環(huán)境的公平性和便利性得到不斷的改善。
此外，近年來中央和地方各級政府為包括外資企業(yè)在內的廣大企業(yè)提供了包括進博會、消博會、購物節(jié)等在內的眾多優(yōu)質平臺，這種“政府搭臺，企業(yè)唱戲”的形式對企業(yè)推廣產品、提振業(yè)務提供了很大的幫助。
面對世界格局變化和疫情挑戰(zhàn)，中國堅定推進高質量發(fā)展，構建新發(fā)展格局，堅持對外開放的基本國策，堅定奉行互利共贏的開放戰(zhàn)略，不斷以中國新發(fā)展為世界提供新機遇。這更加堅定了我們持續(xù)投資中國的信心。中新財經 吳家駒
