促銷手段 王恒/漫畫
雙十一又要到了，電商的各種促銷活動令人眼花繚亂。在這場消費“盛宴”的背后，暗藏著各種損害消費者權益的“陷阱”。每年此時，中國消費者協(xié)會都提醒消費者，面對雙十一促銷，消費者應當理性。有網(wǎng)民認為，一方面，“剁手黨”們須擦亮眼睛，警惕消費“陷阱”。另一方面，相關部門的監(jiān)管不能缺位，需要及時跟進。
雙十一期間，無論是電商、物流快遞、“剁手黨”還是監(jiān)管部門，都夠拼的，也只有“各司其職”雙十一才能順利、圓滿。商家誠信經(jīng)營、消費者理性購物、監(jiān)管部門執(zhí)行到位，雙十一肯定處處精彩。
然而，從以往的經(jīng)驗看，雖然雙十一集中釋放了消費潛力，活躍了市場，但無論是商家還是消費者或監(jiān)管部門，各自扮演的角色并不盡如人意。商家不誠信、“剁手黨”不理性、監(jiān)管部門的服務不到位等問題一直存在。事實上，每次雙十一過后，除了各大電商心滿意足外，還有網(wǎng)民的集體吐槽，甚至網(wǎng)購高峰成了名副其實的“投訴高峰”。
商家的虛假宣傳和欺詐行為，令人不齒，可如果監(jiān)管部門嚴格把關，就會減少亂象。因此，監(jiān)管部門必須負起責任，及時處理各種問題。如及時約談各電商網(wǎng)站，讓其公布促銷活動的期限、方式、規(guī)則，排查促銷者的經(jīng)營資質、身份信息，全面梳理近期網(wǎng)絡商品價格，防范經(jīng)營者采取“先漲后降”等方法虛構優(yōu)惠促銷，欺騙消費者，做到防患于未然。
而消費者在“狂購”時也應理性、文明消費，不能因商品價格便宜就沖昏了頭，非理性消費會造成浪費。同時，還要增強維權意識，維護自身的合法利益，積極舉報違法經(jīng)營的行為。
歷年的雙十一都證明，中國消費者不缺消費實力，缺的只是刺激手段，那是中國人強大的購買能力和消費需求，以及蘊藏在消費中的巨大商機，而這一切，都必須在誠信條件下才能變成現(xiàn)實。既然雙十一是檢驗社會誠信與否的一把標尺，那就讓我們用誠信檢驗雙十一的“成色”，讓每個參與的人都行動起來，過一個更誠信、更文明的雙十一。
