朋友聚餐,上大眾點(diǎn)評(píng)搜索附近推薦;買化妝品,翻翻小紅書他人筆記;入手電子產(chǎn)品,打開知乎看看專業(yè)人士建議……如今,“種草”正在影響越來越多人的消費(fèi)習(xí)慣,各大電商平臺(tái)也紛紛加入,“種草消費(fèi)”蔚然成風(fēng)。作為一種新消費(fèi)業(yè)態(tài),“種草消費(fèi)”的盛行有多方面原因。
“種草”是網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),泛指把某種事物推薦給他人,讓別人也喜歡該事物的行為。現(xiàn)在生活節(jié)奏快、工作壓力大、時(shí)間碎片化,消費(fèi)者很難抽出專門時(shí)間對(duì)想要購(gòu)買的商品研究功能、了解質(zhì)量。而廣告宣傳明顯帶有功利性色彩,讓人信服性打折。消費(fèi)者體驗(yàn)更具真實(shí)性和可信性,而為消費(fèi)者省去大量對(duì)比和抉擇時(shí)間,自然頗受歡迎。
“種草”商業(yè)模式取得了很大的成功,并逐步溢出到其他各個(gè)領(lǐng)域,從而使“種草經(jīng)濟(jì)”開始流行。事實(shí)一再證明,當(dāng)行為附帶經(jīng)濟(jì)屬性時(shí)就會(huì)有人故意破壞規(guī)則,注入水分故意夸大甚至顛倒黑白。“種草”也不例外,你看:一些代寫代發(fā)、虛構(gòu)消費(fèi)經(jīng)歷的“筆記”“測(cè)評(píng)”悄然出現(xiàn),誘導(dǎo)甚至誤導(dǎo)人們的購(gòu)物決策,損害消費(fèi)者的合法權(quán)益,遭到了公眾的質(zhì)疑!吨袊(guó)青年報(bào)》前不久一項(xiàng)調(diào)查顯示,78.2%的受訪者有被網(wǎng)絡(luò)“種草”坑過的經(jīng)歷,61.7%的受訪者認(rèn)為護(hù)膚品、化妝品是網(wǎng)絡(luò)“種草”容易踩雷的產(chǎn)品。
“種草經(jīng)濟(jì)”作為一種新的消費(fèi)業(yè)態(tài),正在引起許多人的關(guān)注。但是“種草”引發(fā)的問題不容小覷:它不僅對(duì)已形成的誠(chéng)信市場(chǎng)形成巨大的破壞力,更會(huì)將這一新業(yè)態(tài)扼殺在搖籃里。“種草”虛假宣傳還涉嫌違反《廣告法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。為此,相關(guān)監(jiān)管部門要利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)加強(qiáng)監(jiān)管和篩查,對(duì)虛假宣傳要依法及時(shí)進(jìn)行查處和處罰;平臺(tái)要認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,對(duì)涉嫌虛假宣傳的機(jī)構(gòu)和賬號(hào)及時(shí)封禁,并將商家、造假者、刷單人等相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員列入行業(yè)黑名單,形成震懾效應(yīng);作為消費(fèi)者要積極參與監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)線索主動(dòng)投訴舉報(bào),讓“虛假種草”無(wú)處遁形。