市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn) 、掌中安徽訊(詹巖 曹菊菊)“照片采集、資料審核和資料錄入……”日前，淮北市相山區(qū)南黎街道退役軍人服務(wù)站工作人員前往市檔案局，“上門一站式”幫助轄區(qū)退役軍人完成優(yōu)待證申辦。
辦好優(yōu)待證是落實(shí)退役軍人保障的重要舉措，是提升廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象榮譽(yù)感、歸屬感和獲得感的具體體現(xiàn)。今年以來，南黎街道以“把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)，把民心捂熱”為出發(fā)點(diǎn)，大力推行“上門辦、就近辦、馬上辦”等“一站式”服務(wù)，深入踐行“最多跑一次”承諾，有效提高了辦事效率，取得了良好反響，獲得了群眾贊譽(yù)。
街道將退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)作為“一把手”工程，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，組建工作專班，全面摸清服務(wù)對(duì)象底數(shù)和基本情況，同時(shí)加大宣傳力度，通過微信群、QQ群、戰(zhàn)友群以及上門走訪等多種方式宣傳退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)相關(guān)流程和需要準(zhǔn)備的材料，打通服務(wù)退役軍人“最后一公里”。
下好先手棋，打好主動(dòng)仗。街道結(jié)合實(shí)際對(duì)工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保工作人員掌握了解優(yōu)待證發(fā)放范圍、申領(lǐng)條件、所需材料、辦理流程和審核要求等內(nèi)容，確保把復(fù)雜的流程簡單化，以速度快、質(zhì)量好、效率高的標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)優(yōu)待證申辦工作。
解決群眾所急是衡量群眾幸福感的一把“尺子”。對(duì)于年老體弱、行動(dòng)不便以及工作壓力大抽不開身現(xiàn)場辦理的退役軍人，南黎街道組織專門人員開展上門服務(wù)辦理，讓轄區(qū)退役軍人少跑路、不跑路、辦成事。“之前我還在糾結(jié)什么時(shí)候才有空去辦證，現(xiàn)在不出家門口就能享受貼心高效的辦證服務(wù)，簡直太方便了。”申請完退役軍人優(yōu)待證的張?jiān)菩阏f道。
小小優(yōu)待證，濃濃擁軍情。一張小小卡片，既傳達(dá)著黨的關(guān)懷和溫暖，又承載著退役軍人的熱切期盼，它既是一種“看得見”的精神激勵(lì)，也是一種用得著的物質(zhì)憑證。“精準(zhǔn)式、一站式、下沉式服務(wù)既貼心又周到，可以讓大家少跑腿、少操心，又能提升大家的幸福感、榮譽(yù)感、歸屬感。”南黎街道退役軍人事務(wù)站負(fù)責(zé)人說道。
截至目前，南黎街道退役軍人建檔立卡完成100%，為轄區(qū)2151名退役軍人及優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了優(yōu)待證申報(bào)。
