這十年，安徽從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大省向新興產(chǎn)業(yè)聚集地跨越發(fā)展，經(jīng)濟實力踏上新臺階，人民生活水平也穩(wěn)步提升，省會合肥更是成為“創(chuàng)新先鋒”，躋身“萬億俱樂部”，邁向“全國城市二十強”。
經(jīng)濟和城市的發(fā)展，帶來了對城市服務(wù)的更高要求。為了給人民創(chuàng)造更加幸福的美好生活，給創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營造更加優(yōu)越的營商環(huán)境，安徽各地都在提升城市管理水平，為城市功能和品質(zhì)注入新動力。
而作為中國領(lǐng)先的生活及服務(wù)品牌，龍湖智創(chuàng)生活憑借其先進的數(shù)字科技能力和豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗，正在為江淮各地提供全業(yè)態(tài)、全周期、數(shù)字化的“一站式解決方案”。無論是商業(yè)綜合體、還是高端寫字樓、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園，龍湖智創(chuàng)生活都努力提供人性化、智慧化、精細化的管理，為各地創(chuàng)造宜業(yè)、宜居、宜樂、宜游“美好城市”貢獻自己的力量。
精細化服務(wù) 成就繁華“天街”
作為合肥工業(yè)的發(fā)源地，瑤海區(qū)近年來聚力打造“東部新中心、活力新瑤海”，從傳統(tǒng)老工業(yè)區(qū)向轉(zhuǎn)型發(fā)展示范區(qū)、東部崛起新引擎、合肥新興增長極加速蝶變。曾經(jīng)的“工業(yè)銹帶”，正在華麗轉(zhuǎn)身為“生活秀帶”。
在瑤海的轉(zhuǎn)型發(fā)展交響曲中，龍湖合肥瑤海天街是瑰麗的一章。這座位于長江東路與王崗路交口的商業(yè)綜合區(qū)，為周邊居民帶來了豐富多彩的生活新體驗，成為瑤海最熱鬧的商業(yè)中心之一。
龍湖合肥瑤海天街實景圖
天街繁華的背后，不僅有龍湖智創(chuàng)生活商業(yè)運營團隊的身影，也有著其物業(yè)管理人員的精細化管理。
如何讓市民離開時更容易找到車位，如何讓小朋友如廁更方便，如何保持綠植的清新養(yǎng)眼，如何維護地面亮堂、電梯不擠……天街的每個角落、每個細節(jié)，龍湖智創(chuàng)生活的高標準服務(wù)都無微不至。而在每天開業(yè)前，龍湖瑤海天街還開展了消防演練、扶梯滿載測試、空調(diào)出風口溫度測試等，為消費者提供安全、舒適等保障。另外，一站式在線小程序平臺集納了停車、積分、在線客服、店鋪查詢、卡券消費、線上商城、游戲中心、龍民生態(tài)等服務(wù)，讓消費體驗更加方便、快捷。
對于商戶，天街不僅在建設(shè)時就考慮了寫字樓動線設(shè)計、節(jié)能減排設(shè)計、客戶使用習慣分析、MOT(關(guān)鍵時刻)服務(wù)設(shè)計等，還提供了各種優(yōu)質(zhì)的運營服務(wù)，“包括業(yè)績統(tǒng)計、便捷繳費、證照管理等，希望為他們提供良好的營商創(chuàng)業(yè)環(huán)境。”
科學家企業(yè)家背后的“智慧管家”
生物醫(yī)藥，是中國大力發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，而位于合肥高新區(qū)的安徽智飛龍科馬生物制藥有限公司，則是安徽生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者之一。智飛龍科馬與中國科學院微生物研究所聯(lián)合研發(fā)的重組新型冠狀病毒蛋白疫苗，不僅是首個獲批的國產(chǎn)重組新冠病毒蛋白疫苗，也是鐘南山院士自己序貫接種時所選擇的疫苗。
如今，智飛龍科馬正匯聚眾多高端人才，加快研發(fā)和生產(chǎn)，助力生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。而在智飛龍科馬為中國疫情防控提供“科技支撐”的背后，龍湖智創(chuàng)生活正在以高標準、全方位的物業(yè)服務(wù)，為科學家、企業(yè)家們提供著“服務(wù)支撐”。作為智飛龍科馬生物制藥產(chǎn)業(yè)園的物業(yè)管理服務(wù)商，龍湖智創(chuàng)生活用貼心服務(wù)，滿足園區(qū)經(jīng)營辦公及員工工作生活的需求，讓科學家、企業(yè)家們安心創(chuàng)新，愉快創(chuàng)新。
智飛龍科馬效果圖
而在同樣位于合肥高新區(qū)的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園三期，龍湖智創(chuàng)生活團隊也承擔著園區(qū)物業(yè)服務(wù)的任務(wù)。在這個由孵化器、加速器、路演中心、公寓、商業(yè)配套等組成，重點引進等電子信息、公共安全、新一互聯(lián)網(wǎng)等戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)的高科技園區(qū)里，龍湖智創(chuàng)生活依托云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，在商務(wù)接待、秩序安保、設(shè)施設(shè)備管理等方面細致入微地提供服務(wù)，為入駐企業(yè)和創(chuàng)新團隊營造更加高效的產(chǎn)研環(huán)境，從而促進科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力合肥高新區(qū)加快建設(shè)世界領(lǐng)先科技園區(qū)，成為“世界量子中心”。
城市“合伙人”
包括產(chǎn)業(yè)園在內(nèi)，龍湖智創(chuàng)生活目前已經(jīng)在醫(yī)院、寫字樓、長租公寓、市政配套等13個業(yè)態(tài)里，為城市各個空間提供智慧管理服務(wù)。而這也與目前中國城市管理的發(fā)展路徑不謀而合。
近兩年，加快推進智慧城市建設(shè)的方向已十分明確，即“運用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿技術(shù)推動城市管理手段、管理模式、管理理念創(chuàng)新，從數(shù)字化到智能化再到智慧化，讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路，前景廣闊。” 安徽2022年《政府工作報告》提出，要發(fā)展智慧城市，加快推進“城市大腦”建設(shè)。
隨著國各地智慧城市建設(shè)的全面鋪開，龍湖智創(chuàng)生活更多地參與到城市公共服務(wù)空間，成為城市智慧服務(wù)的“合伙人”。解決市政運維痛點難點、助力政府科學決策、通過“平臺+端”精準治理……龍湖智創(chuàng)生活以全方位綜合管理服務(wù)，讓城市更聰明、更智慧。
2022年8月19日，在古老而又年輕的皖北大地，龍湖智創(chuàng)生活與阜陽市城南新區(qū)簽訂了城市服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，開啟了阜陽這座皖北龍頭城市管理新篇章。據(jù)了解，龍湖智創(chuàng)生活將集中對城南新區(qū)的場館、辦公、住宅、商業(yè)、學校、市政環(huán)衛(wèi)、公園等公共場所提供高品質(zhì)服務(wù)，助力這片新興熱土建設(shè)成為現(xiàn)代化、生態(tài)化、智慧型的未來城市核心區(qū)域，成為皖北崛起的新引擎。
以人為本 科技賦能
從居住空間到商業(yè)空間，再到更加廣闊的城市空間，龍湖智創(chuàng)生活的服務(wù)領(lǐng)域正在不斷拓展、延伸。而“以人為本 科技賦能”的理念，一直深植于心。
科技是第一生產(chǎn)力，創(chuàng)新是第一動力。面對新一輪科技革命和數(shù)字經(jīng)濟的時代熱潮，龍湖智創(chuàng)生活也致力于創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，精研大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿技術(shù)，將前沿技術(shù)、資源和人有機結(jié)合。目前，龍湖已擁有100余項專利技術(shù)，其中發(fā)明專利約30項，研發(fā)和運維的產(chǎn)品超過200個。
在瑤海天街，龍湖智創(chuàng)生活利用其自主研發(fā)的IBMS系統(tǒng)，定制精細化、智能化的能源運行策略，始終將溫度、新風量、二氧化碳濃度、照明等指標保持在人體舒適的程度，又做到能耗最優(yōu)，完美實現(xiàn)“客戶感受優(yōu)化”和“低碳節(jié)能”兩大目標。在合肥繁華綜合體優(yōu)唐時代廣場，龍湖智創(chuàng)生活不僅提供了一體化生態(tài)管理服務(wù)，還設(shè)置了智能門禁梯控系統(tǒng)、智能樓宇化設(shè)施、智慧車管系統(tǒng)等，以智慧科技為寫字樓營造理想辦公體驗。
“目前，我們在浙江的杭州、寧波等部分地區(qū)，還試運行了行業(yè)一流的AI視頻云平臺‘新慧眼系統(tǒng)’，醫(yī)院智慧運送系統(tǒng)、科技物業(yè)系統(tǒng)RBA等，未來，這些智慧化設(shè)備設(shè)施，也將在合肥等安徽各地推廣應(yīng)用。”龍湖智創(chuàng)生活相關(guān)負責人說。
據(jù)了解，2022年11月1日，克而瑞物管、中物研協(xié)聯(lián)合發(fā)布《2022中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力研究報告》。同期揭曉2022中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力500強及相關(guān)榜單。龍湖智創(chuàng)生活一舉斬獲“2022中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力100強第5名”、“2022中國寫字樓物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)第1名”、“2022中國智慧物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”、“2022中國物業(yè)服務(wù)——智慧生活及空間服務(wù)品牌特色企業(yè)”、“2022中國物業(yè)管理卓越標桿項目——蘇州龍湖中心”等多項大獎，在綜合實力更進一步的同時，寫字樓服務(wù)、智慧物業(yè)服務(wù)等細分領(lǐng)域的核心競爭優(yōu)勢，進一步夯實。
在安徽，龍湖智創(chuàng)生活已經(jīng)布局40多個項目，覆蓋合肥、蕪湖、阜陽等三大區(qū)域發(fā)展龍頭城市，服務(wù)業(yè)態(tài)包括住宅、商業(yè)、辦公樓、長租公寓、產(chǎn)業(yè)園、市政道路等。未來，龍湖智創(chuàng)生活將繼續(xù)深耕江淮大地，積極探索高鐵站、學校、醫(yī)院等更多服務(wù)業(yè)態(tài)，持續(xù)提供人性化、精細化、智慧化服務(wù)，為智慧城市發(fā)展和新時代現(xiàn)代化美好安徽建設(shè)作出更大貢獻。
