市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊 (左智偉 李軍澤 趙永莉) 2022年9月，網(wǎng)上警民議事廳工作機(jī)制推行以來，淮南市壽縣公安局安豐派出所依托網(wǎng)絡(luò)力量開展群防群治，堅持每日普法，提醒告知，提供業(yè)務(wù)咨詢，提供便民服務(wù)，弘揚(yáng)正能量，贏得轄區(qū)居民好評。
9月26日晚，石集街道警民議事廳微信區(qū)內(nèi)，一名群眾稱自己親戚系一名73歲的退役軍人，前段時間購買一輛農(nóng)用三輪車運輸蔬菜，因購買前，未能進(jìn)行試駕，導(dǎo)致車輛買回后無法騎行。想退車，但是與賣家溝通數(shù)次，均遭對方拒絕。民警第一時間回應(yīng)：買賣糾紛可以通過正常法律途徑維權(quán)，并告知維權(quán)熱線。
在正常告知后，民警考慮到老人系退伍軍人，社會應(yīng)當(dāng)對他們更好的關(guān)愛和幫助。民警聯(lián)系石集街道共同對涉事雙方進(jìn)行矛盾調(diào)解工作。
9月27日一早，石集街道社區(qū)民警和街道工作人員在充分了解了買賣糾紛經(jīng)過后，對雙方提出解決矛盾的建議。耐心勸說和法律法規(guī)的解讀，讓糾紛雙方均放下了心中的隔閡，開誠布公的說出了自己的想法。最終，當(dāng)事人雙方就退車事宜達(dá)成了一致意見。
事后，群眾再次在警民議事廳微信群內(nèi)發(fā)聲，對公安機(jī)關(guān)的耐心調(diào)解表示感謝，社區(qū)民警也贏得了群眾的一片稱贊。
安豐派出所民警表示將通過此次工作總結(jié)經(jīng)驗，在以后的工作中，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，了解民意，排查矛盾，化解糾紛，力爭將“警民議事廳”優(yōu)勢惠及轄區(qū)群眾，多為群眾辦事實。
