3月15日,在國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際,國(guó)網(wǎng)固鎮(zhèn)縣供電公司曹老集中心供電所組織開展“你用電,我用心,供電服務(wù)更放心”主題宣傳活動(dòng),積極營(yíng)造和諧電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。
該供電所組織黨員服務(wù)隊(duì)在街道繁華地段設(shè)置宣傳展板,推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP和“國(guó)網(wǎng)安徽電力”微信公眾號(hào),向群眾詳細(xì)介紹如何在線上查詢電費(fèi),獲取優(yōu)惠福利,如何通過手機(jī)足不出戶辦理用電業(yè)務(wù)。隨后又普及了安全用電知識(shí)、重點(diǎn)宣傳電力設(shè)施保護(hù)、用電安全及電力法規(guī)、搶維修工作服務(wù)等內(nèi)容。群眾主動(dòng)詢問,工作人員耐心解答,活動(dòng)拉進(jìn)了用電客戶與供電公司的距離,營(yíng)造了安全、和諧的社會(huì)氛圍。
據(jù)悉,此次宣傳活動(dòng)共出動(dòng)服務(wù)隊(duì)員8人,散發(fā)宣傳單200多張,解答群眾有關(guān)電力安全節(jié)約用電問題9條,現(xiàn)場(chǎng)推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP和微信公眾號(hào)25戶。進(jìn)一步加強(qiáng)了群眾安全用電和科學(xué)節(jié)電意識(shí),提升了供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
鄭飛宇 陳夢(mèng)月