2022年，中荷人壽成立20周年。在這20年中，中荷人壽不斷深耕保險(xiǎn)服務(wù)與廣大客戶攜手相伴成長。在成立20周年之際，為答謝客戶長期以來的支持與厚愛，中荷人壽聚焦公眾實(shí)際保障需求，特別推出針對(duì)老客戶兩種專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品，守護(hù)百姓健康，關(guān)愛萬千家庭。中荷人壽一直以來立足于客戶服務(wù)升級(jí)，持續(xù)完善多元化健康服務(wù)體系，此次也專門推出升級(jí)服務(wù)，給客戶提供更精準(zhǔn)更優(yōu)質(zhì)更溫馨的服務(wù)體驗(yàn)。
有效提升重疾險(xiǎn)保障額度
“人身險(xiǎn)業(yè)在回歸保障本源的過程中，要提供更全面、更高質(zhì)量的保障，為人民群眾日益增長的美好生活需要保駕護(hù)航。”正是基于這樣的出發(fā)點(diǎn)，中荷人壽的產(chǎn)品創(chuàng)新始終沒有停步。
為滿足保險(xiǎn)消費(fèi)者的迫切需求，更為了給老客戶提供更充足的健康保障，此次中荷人壽創(chuàng)新推出了老客戶專屬重疾保險(xiǎn)——中荷荷心守護(hù)重大疾病保險(xiǎn)。
中荷人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)下，隨著消費(fèi)者的保險(xiǎn)意識(shí)不斷增強(qiáng)，越來越多的人開始選擇投保重疾險(xiǎn)。但不少人發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)困擾他們的問題：隨著年齡的增長，保障額度明顯不足，更苦惱的是，想要再買一份重疾險(xiǎn)，卻害怕猶豫身體各項(xiàng)指標(biāo)下滑而導(dǎo)致體檢之后不能投保。還有一些消費(fèi)者，當(dāng)年因?yàn)轭A(yù)算、年齡等原因，保障金額比較少，后期隨著收入的增加，日常開支及生活水平也提高了，產(chǎn)生了想要配置更高保額重疾險(xiǎn)的意愿，讓后續(xù)的生活有更好的保障。
中荷荷心守護(hù)重大疾病保險(xiǎn)就是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生的。據(jù)了解，該產(chǎn)品涵蓋110種重大疾病，包含惡性腫瘤、較重急性心肌梗死、嚴(yán)重腦中風(fēng)后遺癥等多發(fā)疾病，保障純粹，沒有附加其他責(zé)任，同時(shí)，價(jià)格也很實(shí)惠。更讓老客戶們安心的是，該產(chǎn)品擴(kuò)大了投保年齡，30天-60周歲均可投保，從而可以使更多老客戶可以有效提升保障額度。
另外，符合投保資質(zhì)的老客戶，還可以享受免體檢投保，更加簡單便捷、輕松方便，給老客戶的健康保障快速加碼，減少了后顧之憂。
全面呵護(hù)家庭保障
人們?cè)诓煌哪挲g、不同的人生階段，在家庭中所承擔(dān)的責(zé)任有所不同。當(dāng)人們結(jié)婚、生子、成為家庭頂梁柱、生了二胎……家庭角色自然會(huì)不斷發(fā)生變化，而肩扛的家庭責(zé)任也隨之增加，因此，風(fēng)險(xiǎn)保障額度需不斷提升，如此方能承擔(dān)起守護(hù)家庭的重任。
基于這樣的家庭保障需求，中荷人壽此次推出老客戶專屬保障——中荷荷心相伴定期壽險(xiǎn)，含意外身故、全殘和非意外身故、全殘責(zé)任，雙重保障給老客戶更多的呵護(hù)。
目前，保險(xiǎn)業(yè)在投保年齡方面已出現(xiàn)放寬趨勢(shì)，中荷人壽荷心相伴定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品就是如此。據(jù)悉，該產(chǎn)品提供多種繳費(fèi)年期，保險(xiǎn)期間30年或至70周歲，可根據(jù)自身需求靈活選擇。符合投保資質(zhì)的老客戶，同樣能夠享受免體檢投保的權(quán)益，最高保險(xiǎn)金額100萬元。另外，客戶也不用擔(dān)心被拒保、不用擔(dān)心加費(fèi)保，從而將給客戶有效提供實(shí)實(shí)在在的保障，助力客戶應(yīng)對(duì)家庭生活中遇到的各類風(fēng)險(xiǎn)。
持續(xù)升級(jí)服務(wù)送來體貼關(guān)懷
在重視產(chǎn)品保障性和創(chuàng)新性的同時(shí)，中荷人壽始終注重給廣大客戶提供有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)。此次，中荷人壽多項(xiàng)升級(jí)服務(wù)同樣彰顯了其始終如一的服務(wù)理念，給客戶送來了更多體貼與關(guān)懷，增加人民群眾的獲得感與幸福感。
為金鉆及以上級(jí)別VIP客戶及家人，提供私人醫(yī)生服務(wù)。依托微信便捷的溝通方式，搭建VIP客戶本人+客戶家人+健康管家+專業(yè)全科醫(yī)生的家庭化專屬醫(yī)療互動(dòng)模式，快速接通醫(yī)生，實(shí)現(xiàn)零障礙交流。“我們將時(shí)刻關(guān)注家庭醫(yī)療健康，提供個(gè)性化的預(yù)防、保健、治療、康復(fù)、健康服務(wù)和指導(dǎo)，使您足不出戶就能解決日常健康問題和保健需求。”這是中荷人壽服務(wù)客戶的初衷。
為尊鉆VIP客戶，提供腫瘤守護(hù)服務(wù)。重點(diǎn)關(guān)注腫瘤治療及康復(fù)，旨在為不幸罹患惡性腫瘤、有腫瘤家族史、腫瘤高發(fā)人群，提供從疾病篩查、疾病治療到疾病康復(fù)全流程惡性腫瘤醫(yī)療指導(dǎo)及幫助。整合國內(nèi)外頂級(jí)醫(yī)療資源，全程專人跟蹤管理，用愛為腫瘤救治開啟全方位綠色通道，打造個(gè)性、專業(yè)、持續(xù)的健康管理服務(wù)。
中荷人壽此次還將推出老客戶年度滿意度調(diào)研，邀請(qǐng)客戶真實(shí)反饋對(duì)中荷人壽的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的真實(shí)感受和意見。用心聆聽客戶的心聲，全力打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶與中荷人壽的每一次接觸都能獲得美好體驗(yàn)。
二十載櫛風(fēng)沐雨，二十年風(fēng)雨同舟。未來，中荷人壽將繼續(xù)秉承“更輕松”的保險(xiǎn)服務(wù)理念，堅(jiān)持以客戶為中心，充分激發(fā)創(chuàng)新活力，持續(xù)研發(fā)滿足多樣化保障需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，給廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，讓保險(xiǎn)服務(wù)更有溫度，以飽滿的熱情和不變的初心創(chuàng)造價(jià)值，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)踐行社會(huì)責(zé)任，向“成為保險(xiǎn)行業(yè)最值得信賴與尊重的典范”的愿景不斷邁進(jìn)。
