為全面提升網(wǎng)點金融服務水平，讓客戶更好地了解郵儲銀行理財業(yè)務。近日，郵儲銀行當涂縣博望支行在網(wǎng)點持續(xù)開展了一系列“趣味”理財沙龍活動，針對客戶群體的需求特點，普及如何識別理財風險、投資理財?shù)男∶钫械冉鹑诶碡斨R，為參加活動的客戶送去貼心的金融服務。
“這活動還真蠻有趣的!”現(xiàn)場一位參加活動的阿姨笑呵呵地說道。該支行每天都會利用廳堂流量高峰期時段開展理財沙龍活動，充分發(fā)揮微沙龍形式靈活、過程簡練、互動有效的特點，以發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場進行互動、答題贈送小禮品方式，對客戶進行金融知識普及和重點業(yè)務宣傳。微沙龍的開展，在一定程度上緩解了客戶長時間等待的焦灼情緒，同時也構(gòu)建起客戶與網(wǎng)點之間交流的平臺，對支行整體服務水平的提升、員工的歷練均有益處。
下一步，該行將持續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念，不斷創(chuàng)新金融服務模式、優(yōu)化服務流程，打造一支有溫度的金融服務隊伍，進一步提升服務體驗，滿足客戶多元化金融需求。(劉夢婷)
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